Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

418 365 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

marcelacepřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
barvy.hrubypřed 2 lety
Doporučuji obchod

komunikaci

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivanazavrelovapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Objednali jsme digitální hru na CD, poslali jen odkaz do mailu.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Hra, kterou jste objednali, má skutečně pouze digitální verzi, tudíž ji obdržíte právě odkazem v e-mailu, případně ji lze dohledat ve Vaší knihovně v registraci. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
exaltpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost,spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
eva.prochypřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání, ochota a přístup prodejců

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lubomir.nehybapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlá reakce

že jsem musel zaplatit

Nahlásit
Nahlásit recenzi
olin.před 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jane.vimrovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

vstřícnost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
recniste-mimo0ppřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání Možnosti dodání Velký objem produktů

Ceny

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vaší recenze. K přeceňování produktů dochází automaticky dle cen, které jsou běžně na trhu. Alza.cz nyní nabízí možnost garance výhodné ceny. Najdete-li produkt u konkurence levněji, můžete zažádat o úpravu naší ceny. Více informací o této možnosti naleznete na: Pokud produkt nenaleznete za lepší cenu u naší konkurence, nebo zboží nemá možnost Garance nejlepší ceny, pak bych Vám doporučila využít možnost hlídacího psa. Stačí si otevřít naše webové stránky s Vámi vybraným produktem, kde pod cenou naleznete ikonu s nápisem "Sledovat cenu". V aplikaci tuto ikonu naleznete pod názvem "hlídat". V případě, že cena hlídaného zboží klesne pod Vámi nastavenou úroveň, ihned Vás o této změně informujeme na uvedenou e-mailovou adresu. Pevně věřím, že i navzdory této drobnosti nám i nadále zachováte Vaši přízeň. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Petrpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Zboží, které bylo skladem, došlo druhý den dopoledne.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zavrelovabpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tousekmichpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Termín doručení dle objednávky. Super.

Chyba a 3x naúčtovaná doprava + dobropis, milion mailu ze je zboží z jejich 4 skladu a vše přišlo asi ve 3 vlnách mailu + dopravce maily , takže k jedné objednávce asi přes 30 emailu dohromady a člověk neví co je co. Prodávané zboží je bud 100 procent kvalita nebo absolutní Čína do kose. Není nastaven žádný standard kvality.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
densiapřed 2 lety
Doporučuji obchod

velmi rychlé dodání, super cena výrobku

Nahlásit
Nahlásit recenzi
splichalova.epřed 2 lety
Doporučuji obchod

vstřícné jednání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
HabernalJosefpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vše,co zákazník potřebuje.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vladimirhobzapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Spolehlivost Rychlost doručení (v alzaboxu druhý den ráno) Šíře sortimentu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
onkynpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a ochota

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jiřípřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání do boxu !

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hencekpavelpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení, výborný výběr, některé ceny

Možná, že zboží přišlo ve dvou balíčkách, místo jednoho, i když jsem při objednávce zadal, že si klidně počkám na zkompletování. Ale zklamání by se tomu asi říct nedalo.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi si vážíme Vašeho pozitivního hodnocení a děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Naší snahou je především zrychlit cestu produktu k Vám a pokud se jeden, či více produktů, nachází skladem u našeho externího partnera, dojde k rozdělení objednávky. Někteří dodavatelé navíc možnost sloučení objednávky nenabízí. Věřím, že i nadále budete s našimi službami spokojen. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rupinek1před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost obchodu

Zboží přestalo po dvou dnech fungovat

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi si vážíme Vašeho pozitivního hodnocení a děkujeme, že využíváte naše služby. Mrzí mě, že produkt nebyl v pořádku. Vždy máte možnost využít variantu reklamace, veškeré potřebné informace naleznete zde S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje