Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

418 798 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

ivanabrzybohatapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Ochotu a přesnost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
villahanapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé doručení, slevové akce , velký výběr zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdenkakopecka11před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, sleva v ram či akce

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zakosteleckychpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Profesionální přístup a ochota

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janantosovskypřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání do AlzaBoxu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
moravcova.petrapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Digitalizace. Nebyly zde fronty.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michal.brzobohatypřed 2 lety
Doporučuji obchod

Spolehlivé dodání i rychlost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
asavrdapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení objednávky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petrfort1před 2 lety
Doporučuji obchod

Nakupuji často a chválím rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ludekhajekpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost

Vadné zboží, které jsem reklamoval a po caa 25 dnech mě poslali nové zboží. Což mě přišlo moc dlouhá doba.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že bylo nutné zakoupené zboží reklamovat a omlouvám se Vám za komplikace. Vždy se snažíme, aby byla reklamace vyřízena rychle, nicméně pokud je nutné zboží zasílat autorizovanému servisu, nejsme pak schopni rychlost vyřízení ovlivnit. Věřím, že se jednalo o ojedinělou situaci, kdy bylo nutné zboží reklamovat a že nový produkt splňuje veškeré náležitosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hamirepřed 2 lety
Doporučuji obchod

Jen mě zklamalo, že u hodinek bylo deklarováno měření krevního tlaku, ale to tam není a namísto toho to měří stres?

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi si vážíme Vašeho pozitivního hodnocení a děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Vámi zmiňované hodinky mají několik funkcí. Úroveň měření stresu je jednou z nich. Funkci měření krevního tlaku mají také, nicméně je potřeba provést kalibraci s klasickým tlakoměrem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
krasnajitulkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vše co k tomu má byt

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Blankapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
krsnakovavendulapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání, možnost pojistit telefon na rozbití

Nahlásit
Nahlásit recenzi
chmaitillipřed 2 lety
Doporučuji obchod

profesionalní postup a kvalitá a cena zboži

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Věrapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Skvělá komunikace a rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
toecutterpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost,cenu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tomlupacpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dodání zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
0506kubikula0506před 2 lety
Doporučuji obchod

Lego technik.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Je nám líto, že máte negativní zkušenost s objednávkou. Nevyhovuje-li produkt Vašim potřebám, máte samozřejmě možnost odstoupit od kupní smlouvy a produkt nám vrátit, v takovém případ Vám vrátíme peníze. Další alternativou je reklamace. Tu je možné provést vyplněním formuláře (který naleznete v odkazu níže) a následném zaslání produktu poštou, přepravní společností či vložením do Alzaboxu, případně se můžete také s produktem dostavit osobně na pobočku. Další informace potřebné pro reklamaci, včetně již zmíněného formuláře, naleznete zde: Doporučuji zvážit některou z těchto možností. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Maty, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje