Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

460 797 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

jakub.misak.11před měsícem
Doporučuji obchod

Rychlá doprava

Nahlásit
Nahlásit recenzi
evaaskopřed měsícem
Doporučuji obchod

rychlost dodání, vše bez problému

Nahlásit
Nahlásit recenzi
george.jiri.kordapřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlé dodání a výměna bohužel vadného kusu - vše v poho přes alzabox

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bretislav.grafpřed měsícem
Doporučuji obchod

Powerbanka funguje

Nahlásit
Nahlásit recenzi
leylanduspřed měsícem
Doporučuji obchod, ale...

rychlost

všechny moje objednávky musely projít reklamačním procesem

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, je mi líto, že s námi nejste plně spokojený. Pod vaší registrací jsem dohledala pouze jednu reklamaci a tak mi bohužel není jasné, jakou další máte na mysli. Momentálně jsem vám odeslala e-mail s prosbou o zaslání bližších informací. Poté se rádi na vše dopodrobna podíváme a věřím, že se nám podaří vše vyřešit. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na non-stop lince: +420 225 340 111. Petra, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Květapřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
fayikroprahapřed měsícem
Nedoporučuji obchod

Produkt, který jsem obdržel/a, nefungoval ani jeden den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tanyaokonchykpřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mirecek.peckapřed měsícem
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
albrechtova.danapřed měsícem
Doporučuji obchod, ale...

Zboží bylo dobře zabaleno, i když spíš originál, než z Alzy.

Zásilku přivezla služba o 2 hodiny později. Řidič telefon nebral. Následně přijel, neomluvil se, krabici předal a odjel. Krabice byla na spodní straně promáčknutá na 2 místech, čehož jsem si nevšimla. Naštěstí zboží bylo nepoškozené.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi nás mrzí zpožděné doručení zásilky i nevhodné jednání řidiče. Takový postup není v souladu se standardy, které chceme poskytovat. Omlouváme se také za poškození obalu, přestože zboží dorazilo nakonec v pořádku. Jako omluvu za tyto komplikace jsme vám na e-mail odeslali kompenzaci ve formě dárkového šeku na váš další nákup. Věřím, že se podobná nemilá zkušenost již nebude opakovat. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás můžete kdykoliv obrátit na recenzecc@alza.cz, prostřednictvím našich sociálních sítí nebo na non-stop lince +420 225 340 111. Petra, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sevcikovallpřed měsícem
Doporučuji obchod

Příliš technické

Nahlásit
Nahlásit recenzi
houlikjosefpřed měsícem
Doporučuji obchod

spolehlivost,rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
premysl.obdrzalekpřed měsícem
Doporučuji obchod

Splnili co slíbili.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jarindelapřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlost doručení Ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alenahronikpřed měsícem
Doporučuji obchod

rychlost dodání, jednuchost vyzvednutí

Nahlásit
Nahlásit recenzi
katarina.saslakovapřed měsícem
Doporučuji obchod

pohodlnosť, rýchlosť, ochota infoliky

že musím mať osobitne český a slovenský účet podľa toho, do akej krajiny chcem balík poslať - prepojenie by bolo fajn, ked už sme bratia a sestry

Nahlásit
Nahlásit recenzi
andromedamedikandypřed měsícem
Doporučuji obchod

Cena a rychle dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rud.jelinekpřed měsícem
Doporučuji obchod

Celkové vyřízení objednávky (druh zboží i rychlost dodání).

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vale.ina.plan7před měsícem
Doporučuji obchod, ale...

efektivitu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jan.mach64před měsícem
Doporučuji obchod

za mě super obchod který je ryze český a super je to do pulnoci objednáš

párkrát se mi stalo že něco přišlo déle než mělo ale dostal jsem info od obchodu že se zasilka zpozdí takže ok a ještě se mi nelíbí že dávají do alzaboxu věci bez obalu prostě tak jak jsou tak je tam dají

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje