Alza.cz

Dobrý den. děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se, že jste na pobočce nenašel dostatečný výběr propojovacích kabelů, které jste potřeboval. Chápeme, že rychlá dostupnost těchto produktů je důležitá. Neustále pracujeme na zdokonalování našich služeb a snažíme se poskytovat nejprodávanější sortiment přímo na našich pobočkách, a to na základě našich statistik prodeje. Vaše připomínky nám pomáhají lépe porozumět potřebám našich zákazníků a věříme, že se nám podaří v budoucnu nabídku vylepšit tak, aby lépe vyhovovala Vašim potřebám. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Dominik, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Velmi nás mrzí vzniklé nepříjemnosti, které jste měl kvůli nutnosti cestovat do našeho obchodu dvakrát. Bohužel, celý náš sortiment nemůžeme mít k dispozici na každé pobočce ihned, a proto je často nutné zboží předem objednat. Pro zjednodušení nákupního procesu a ušetření času doporučujeme učinit objednávku přes náš internetový obchod, kde si můžete vybrané zboží rezervovat a následně si ho jen vyzvednout na Vámi zvolené pobočce. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Dominik, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji Vám za zpětnou vazbu. Velmi mne mrzí Vaše nespokojenost s Vámi zakoupeným rozbaleným produktem. Rád bych upřesnil, že rozbalené zboží je vždy vrácené a jedná se o zboží, které bylo rozbaleno, případně vyzkoušeno a vráceno ve stavu, kde nejeví žádné známky opotřebení užíváním. Pokud s produktem a jeho stavem nejste spokojen, prosím obraťte se na nás a rádi s Vámi vyřídíme odstoupení od kupní smlouvy, nebo případnou výměnu produktu, bude-li tato možnost dostupná. Více informací ohledně zboží z druhé ruky naleznete zde: V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky