Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě Vaše negativní zkušenost s doručením objednávky a omlouvám se Vám za případné komplikace. Vážím si našeho společného hovoru a jsem rád, že jsme vše společně dořešili. Dárkový šek jsem Vám dle domluvy zaslal na Vaši e-mailovou adresu. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši zpětnou vazbu. Velmi mne mrzí, že u Vaší objednávky došlo ke zpoždění. I když se snažíme zajistit co nejpřesnější termíny doručení, občas bohužel dochází k neočekávaným zpožděním. Bohužel, existují okolnosti, které mohou ovlivnit dodací termín a v některých případech bohužel nemůžeme splnit slibovaný termín. Neustále se tak snažíme zlepšovat naše procesy a minimalizovat podobné situace. Na základě této situace jsme Vám na e-mail zaslali dárkový poukaz. Mohu Vás ujistit, že se jednalo o výjimečnou záležitost a věřím, že Vaše další objednávka proběhne v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi si vážím našeho společného hovoru a jsem rád, že objednávka proběhla v pořádku a jedná se tak o mylné hodnocení. Děkujeme, že využíváte našich služeb a věřím, že budete i nadále spokojen. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsme velice rádi, že jste spokojena s rychlostí vyřízení Vaší objednávky. Rozdělení objednávky je třeba v momentě, kdy si zvolíte doručení ve stejném termínu. Balíček zkompletujeme, může být však rozdělen do více balíků z důvodu expedice. Jeden z produktů je totiž odeslán ze skladu externího dodavatele. Dopravné se Vám rozdělilo, finální cena zahrnuje pouze jednu částku za dopravu. Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky