Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

418 502 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

dalibor.zelenypřed 2 lety
Doporučuji obchod

dobrá cena, rychle připraveno k odběru

ve výdejně Čakovice nefungoval platební terminál na hotovost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaší recenzi. Skutečně nás těší, že jste spokojen s naší cenou a s rychlostí doručení. Na rychlosti si zakládáme! Mrzí nás, že jsme při doručování Vaší zásilky nebyli schopni zajistit bezproblémové vyzvednutí. Rád bych Vás ujistil, že chyba byla napravena a při budoucích objednávek bude vše probíhat bez problémů. Naším cílem je poskytovat Vám nejen kvalitní produkty, ale také vynikající zákaznický servis. Snažíme se neustále zlepšovat naše služby a učit se z každé zpětné vazby, abychom zajistili pozitivní zkušenosti našich zákazníků. I proto pevně věřím, že Váš příští nákup se obejde bez komplikací. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Maty, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
horadvopřed 2 lety
Doporučuji obchod

Doručení do alzaboxu super hrozně krátkou dobu a spolehlivě

Dá se říci že v poslední době vůbec nic mě nezklamalo

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lexahelpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lukostalpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
obchodpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Všechno. Více jsem popisoval v emailu slečně, nepamatuji si jméno...

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za nepříjemnosti, které Vám naše pravidla pro nákup způsobili. Rádi bychom Vám vysvětlili, že platba na fakturu se splatností je dostupná především obchodním subjektům a státním organizacím, které s námi dlouhodobě spolupracují. Vaše společnost aktuálně nemá tuto možnost aktivovanou. Pro vyřízení Vaší objednávky Vás prosíme o úhradu bankovním převodem, na email jsme Vám zaslali proforma fakturu. Pokud byste měli zájem o platbu na fakturu se splatností, můžete nás kontaktovat na alzaprofirmy@alza.cz. Abychom mohli Vaši žádost vyhodnotit, je nutné mít u nás alespoň tři dokončené a převzaté objednávky s platbou předem nebo dobírkou za poslední rok. Tato možnost je následně posuzována interně a není nárokovatelná, je také potřeba ji aktivně využívat. Velice nás mrzí, pokud Vám tato situace způsobila komplikace. Naším cílem je poskytovat Vám nejen kvalitní produkty, ale také vynikající zákaznický servis. Snažíme se neustále zlepšovat naše služby a učit se z každé zpětné vazby, abychom zajistili pozitivní zkušenosti našich zákazníků. I proto pevně věřím, že Váš příští nákup se obejde bez komplikací. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Maty, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hokrypokrypřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vše perfekt

Nahlásit
Nahlásit recenzi
a.rechovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rpechanecpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Že tu značku ještě měli, jinde už není.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vaclav.kalikpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost doručení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vabydopřed 2 lety
Doporučuji obchod

Dobrý přístup k zákazníkovy a rychlé dodání zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Martulaispřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení objednávky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
peclukas91před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychle dodání a dobrá kvalita zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
maryskova.veronikapřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost připravení zboží

Délka uvolnění zboží k vyzvednutí. Platba proběhla on-line přes QR kód a ani druhý den nebyla možnost si zboží vyzvednout.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jantecl40před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, rozmanitost produktů, profesionalita

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zika.mpřed 2 lety
Doporučuji obchod

V pátek večer objednat a v sobotu ráno si to v Alzaboxu vyzvednout je prostě super .

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martanetusilpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Hodiny mají všechny potřebné funkce. Musím pochválit velký výběr ciferníků v aplikaci, myslím, že si tam každý najde ten svůj.

Musíte se společně s aplikací pořídit i Xiaomi účet (pokud nemáte mobil této značky). Hodinky jsou celkem velké-na dámskou ruku se moc nehodí-nevypadají elegantně.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi nás mrzí, že se zakoupeným produktem nejste zcela spokojen. Pokud Vám kvalita zakoupeného zboží nevyhovuje, pak jej lze kdykoliv během zákonné lhůty 14 dnů od převzetí zboží bezplatně vrátit. Vrácení zboží lze provést několika způsoby. Nejpohodlnější vrácení Vám zajistí naše síť AlzaBoxů, skrze kterou produkt můžete poslat v jakoukoliv denní dobu. Nevyhovující zboží lze odevzdat také osobně přímo na prodejně, případně jej můžete také zaslat na adresu našeho reklamačního střediska. Podrobnější informace o procesu vrácení a návod, jak postupovat, naleznete na této stránce: Pevně věřím, že si z našeho pestrého sortimentu vyberete jiný produkt, který bude zcela vyhovovat Vaším představám. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Dominik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
safranek.martinpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mavanickovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vlmasekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání do boxu

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje