Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Rozdílnou částku jsme Vám vrátili zpět. pokoušel jsem se s Vámi telefonicky spojit, ovšem neúspěšně. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že výdej zboží probíhal delší dobu, než je standardní. Omlouvám se Vám za případné komplikace. Naší prioritou je, aby jste byl odbaven rychle a efektivně. Věřím, že se jednalo o ojedinělou situaci a že při vyzvednutí Vaší další objednávky, proběhne vše hladce a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byl s vyřízením reklamace spokojen a mrzí nás, že se Vám nezamlouval popis reklamovaného produktu. V rámci reklamace je nutné, aby přijímací technik popsal snad co nejvíce okem viditelných detailů, při příjmu produktu. Chápu, že se popis kolikrát může zdát intenzivní, avšak příjem je vždy také podložen fotografiemi a jedná se pouze o naší administrativu. Samotné vyjádření přijímacího technika ke stavu produktu nemá přímí vliv na vyřízení reklamace. Omlouváme se za veškeré nejasnosti a děkujeme Vám za přízeň a pochopení. Pevně věřím, že po reklamaci si budete produkt již moci užít na maximum. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky