Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

95 % spokojených zákazníků

204 862 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 506 799 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
led.úno.bře.dub.kvě.čvn.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Co zmiňují zákazníci v recenzích

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Miriam. Npřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Vždy rychlé dodání a bezproblémové reklamace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Michaela před 8 měsíci
Doporučuji obchod

Velký výběr produktů Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mtrmikpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rybarpapřed 8 měsíci
Nedoporučuji obchod

Show room a objednávaci systém

Zeleni poradci

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice nás těší, že jste byli spokojeni s naším showroomem i objednávkovým systémem. Každý den se snažíme naše služby zlepšovat, a velmi nás potěšilo, že jste to ocenili. Chápeme, že Alzák ve Vás vzbuzuje emoce. Většina našich zákazníků tohoto našeho charakteristického "mimozemšťana" akceptuje jako našeho maskota a rozpoznatelnou součást naší značky. Vaši zpětnou vazbu předám kolegům z marketingového oddělení a věřím, že se nám podaří najít případnou kompromisnější cestu propagace a v budoucnu budete s naší společností mít jen pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anastázie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hampl.vaclavpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jarka.novakpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kevinpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost,kvalita.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
borodacovahpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

U výběrního boxu by měl být návod na postup kzaplacení a výběr ze schránky

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice nás těší, že jste byli spokojeni s rychlosti dodání Vaši objednávky. Každý den se snažíme naše služby zlepšovat, a velmi nás potěšilo, že jste to ocenili. Rozumíme Vaší připomínce, že u Alza Boxu by mohl být návod na postup platby a vyzvednutí ze schránky. Váš podnět předáme kolegům, aby byl proces pro zákazníky ještě přehlednější a pohodlnější. Vaše zkušenost je pro nás cenná a pomáhá nám naše služby nadále zlepšovat. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anastázie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost a spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
frantisek.kocourekpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lutti71před 8 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dodání, informovanost o dodání !

I u Alzy je nutno číst recenze. Už několik produktů, zakoupených v Alze, jsem musel po kratším užívání opravit nebo přestat používat.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vendulka.hrdlickovapřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, vstřícnost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
barca.lancovapřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost doručení, komunikace obchodu, zboží do druhého dne, děkuji

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lulo1před 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pribyl.pavelpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Steam Deck funguje jaxe patří a s pomocí přídavné karty je na něm i dost místa. Jen čekám na den kdy budou existovat microSD karty s víc jak 2TB.

Nemám mu co vytknout, snad jen že některé hry, které jinak fungují mají chabé nastavení ovladače.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a sdílení zkušeností se Steam Deckem. Jsme rádi, že zařízení funguje podle Vašich představ a že díky přídavné kartě máte dostatek místa na hry i aplikace. Rozumíme i Vaší poznámce ohledně nastavení ovladače u některých titulů – bohužel se jedná o vlastnost samotných her, nikoli zařízení, ale věříme, že se postupně bude podpora ovládání zlepšovat. Vaše zpětná vazba je pro nás cenná a těší nás, že celkově jste se svým objednávaným produktem spokojeni. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anastázie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
.pavlapřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zbynek.robochpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Doručení se zpožděním

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí nás, že došlo ke zpoždění Vaší objednávky. Zpoždění může být způsobeno různými okolnostmi, ačkoli se snažíme maximalizovat efektivitu a spolehlivost našich dodacích služeb, občas se stane, že se vyskytnou nepředvídané problémy při přepravě Vaší objednávky. Bohužel se jedná pouze o předpokládaný termín doručení a může být ovlivněn různými faktory, aktuálního vytížení dopravy, nebo podmínek doručení. I když se snažíme zajistit co nejpřesnější termíny doručení, občas bohužel dochází k neočekávaným zpožděním. Pevně věřím, že doručení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anastázie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
emkomila80před 8 měsíci
Doporučuji obchod

Jednoznačně doručení do druhého dne! Bezproblémový eshop

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Hezký zvuk na tak malé radio

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jana.vitovcovapřed 8 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

široký sortiment

Nakupuji dost často, platím si členství. V poslední době se často zpožďují objednávky. Myslím, že pokud je slíbeno, že zboží bude doručeno a není, jedná se o klamání zákazníka.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice nás těší, že jste byli spokojeni s širokým sortimentem našich produktů. Každý den se snažíme naše služby zlepšovat, a velmi nás potěšilo, že jste to ocenili. Mrzí nás, že v poslední době se dochází ke zpoždění Vašich objednávek. Zpoždění objednávek může být způsobeno různými okolnostmi, ačkoli se snažíme maximalizovat efektivitu a spolehlivost našich dodacích služeb, občas se stane, že se vyskytnou nepředvídané problémy při přepravě Vaší objednávky. Bohužel se jedná pouze o předpokládaný termín doručení a může být ovlivněn různými faktory, aktuálního vytížení dopravy, nebo podmínek doručení. I když se snažíme zajistit co nejpřesnější termíny doručení, občas bohužel dochází k neočekávaným zpožděním. Pevně věřím, že doručení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anastázie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje