Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

95 % spokojených zákazníků

205 119 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 507 253 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
led.úno.bře.dub.kvě.čvn.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Co zmiňují zákazníci v recenzích

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Pav.sigmundpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Že to opravdu funguje na chlupy během týdne mizí

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rodina.pokornychpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Všechno super,jste nejlepší nejúžasnější obchod, děkuji vám moc

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

špatně zabalené zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivkotasekpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dodání

Balení neobsahovalo český návod. Pouze v němčině, angličtině , francouzštině a španělštině a to fakt nepotřebují.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
s.kovarova8před 8 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlé dodání

Poškození

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ADMILENpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Provoní celý byt. A není cítit moč

Nahlásit
Nahlásit recenzi
eva.cestarollopřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
chodnajspřed 8 měsíci
Nedoporučuji obchod

musel jsem objednavat na 2x protoze prvni objednavka byla stornovana bez uvedeni duvodu. Az pri podani stiznosti jsem dostal odpoved ze objednavka byla stornovana kvuli "systemove chybe". 3 z 5 objednavek zruseny kvuli neschopnosti a pristupu Alzy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
gabi.kmitovapřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Krabice jsou špinavé, mokré a zvlněné. Možná by stálo přidat do krabice, která se pak dá vyhodit. Mám jako dárek, takže to nevypadá hezky a doufám, že vše bude fungovat jak má.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
houfpavel5před 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
andrasiipřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jaroslavpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
florbal.davidpřed 8 měsíci
Nedoporučuji obchod

Dodání jiného zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
katyhradeckapřed 8 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

rychlost, informovanost

nebyl dodán český návod

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí nás, že Vám k zakoupenému produktu nebyl dodán návod. V rámci co nejrychlejšího dořešení situace jsme Vám jej zaslali na Váš email. Omlouváme se Vám za tuto nesrovnalost a věříme, že nyní je již vše v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz,nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mtomanpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání (nebylo před Vánocemi)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jarda V,před 8 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alex.kedronovapřed 8 měsíci
Nedoporučuji obchod

Dorazil jiný typ zboží než byl vybrán v objednávce

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi a za Váš čas na náš společný telefonický hovor. Mrzí mě, že Vám dorazil jiný produkt, než ten který jste objednala. Vězte, prosím, že se v žádném případě nejedná o náš standard. Postup jak vrátit zboží najdete na tomto odkaze: Více informací o odstoupení od smlouvy najdete na tomto odkaze: Pokud se jedná o rozměrově menší produkt, je taktéž možné ho vrátit skrze Alzabox. Podrobnosti naleznete zde: V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz,nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martinachyllpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

solidnost, rychlost, dodrzeni slibeneho

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bohumilpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Výborný sortiment, rychlost přípravy a dodání

Prozatím si nemohu stěžovat

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje