Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

423 547 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost a spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

výběr, rozmanitost, dobu dodání do Alza boxu - super

zatím nic a doufám, že to tak zůstane :D

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

trvale obvyklou rychlost,jednoduchost a bez kecání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

poprvé to bylo jako v reklamě, do půlnoci jsem objednala a ráno vyzvedla v boxu. takže už vím, že to velice zřídka jde a platí

asi nic zatím

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlé a profesionální jednání, doprava.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Na Alzu je spolehnutí, kupuji od nich často a už několik let. Jednou se mi stalo, že jsem vracel zboží v zákonné lhůtě a vše bylo v pohodě. Je ovšem potřeba, u dražšího zboží, ověřit si jestli se nedá koupit jinde za lepší peníze, letos jsem tak ušetřil více jak deset tisíc.

Myslí si, že by ALZA měla stálým zákazníkům nabízet slevy.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Všechno proběhlo v pořádku a rychle , velká spokojenost .

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost, komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

odvoz starého spotřebiče

Dodací lhůta o 2 dny později, než bylo požadováno.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že dodání objednávky neproběhlo dle Vašich představ. Bohužel jsme u Vaší objednávky neevidovali platbu a tak nemohla být doručována dříve. Děkuji za náš společný hovor a jsem rád, že jsme společně danou záležitost vyřešili. Věřím, že Vaše další objednávka proběhne dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

3 balíky mi box vydával 20 minut, neustále se na obrazovce objevoval error, obrazovka tragicky čitelná, umístěná přímo proti slunci, žádná clona

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že jste měl potíže při vyzvednutí Vaší objednávky a omlouvám se Vám za komplikace. Vážím si našeho společného hovoru. Danou záležitost jsem předal kolegům k prověření technického stavu Alzaboxu. Věřím, že se podobná situace opakovat nebude a že vyzvednutí Vaší další objednávky proběhne hladce a efektivně. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlé a spolehlivé

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost doručení, místo doručení, cena

Nepřišla mi část zaplacené objednávky

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi se Vám omlouvám za komplikace, které nastaly u Vaší objednávky. Vážím si našeho společného hovoru a jsem rád, že jsme společně vše vyřídili. Dle domluvy jsem Vám chybějící produkt zaslal a měl by být připraven k vyzvednutí co nejdříve. Věřte prosím, že se jedná o ojedinělou situaci, která nebývá naším standardem. Jsem si jist, že Vaše další objednávka proběhne k Vaší maximální spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Natržená krabička - byl to dárek, ta to trochu vadilo

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Dodrzujete termíny dodání.

Že tak malá věc, jako stěrače, nemohla být doručena do Alza boxu.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi si vážíme Vašeho pozitivního hodnocení a děkuji Vám za Vaši zpětnou vazbu. Ačkoli se jedná o menší produkt, společně s obalem měl produkt na délku 70 centimetrů a z tohoto důvodu nebylo možné využít k doručení Alzabox. Děkujeme Vám, že využíváte našel služby a věřím, že budete spokojen i nadále. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje