Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice mne mrzí negativní zkušenost spojená s nákupem. Bohužel, u této objednávky nejsme schopni zajistit dřívější termín dodání. Jedná se o zboží, které se expeduje přímo od dodavatele, navíc bylo zvoleno výdejní místo, u kterého nedokážeme garantovat expresní doručení. Z výše uvedených důvodů bude produkt doručen v termínu, který je u stavu objednávky uvedený. Za komplikace se Vám velice omlouvám a věřím, že již brzy budete mít objednané zboží u sebe. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za zpětnou vazbu rychlosti doručení Vaší objednávky. Mrzí mne potíže, které nastaly při zpracování objednávky. Naší snahou je zajistit plynulé vyřízení všech našich objednávek, a to včetně samotné bankovní transakce. Bohužel existují okolnosti, které tuto transakci mohou blokovat či pozdržet (technické potíže na naší straně/straně banky, atd.). Vězte prosím, že se nejedná o standardní situaci a já pevně věřím, že se do budoucna s podobnou situací nesetkáte. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky