Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

95 % spokojených zákazníků

198 273 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 483 826 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

dafman6868před 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost.... když něco potřebuji rychle i o vikendu tak jdu automaticky na Alzu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dodání i přístup obsluhy

Koupený gramofon je špatný. Zvuk příšerný, Po prvním zapnutí gramofon při každé otáčce zaskřípal kovovým zvukem. Po mírném zakolíbáním talířem se skřípání odstranilo. Nejhorší je, že při hraní desek při 33 otáčkách často nedohraje do konce a zastaví se. Jsem zklamán, a budu vracet. Škoda, že Alza si takovým zbožím kazí pověst.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zaslání recenze a velice nás mrzí Vaše negativní zkušenost s gramofonem. Chápu Vaše zklamání, zvláště když popisujete vážné problémy se zvukem a nepříjemné zastavování desky při přehrávání. Vzhledem k popsaným závadám je vrácení zboží nebo reklamace samozřejmě na místě. Protože jste nám bohužel nezanechal číslo objednávky, nemůžeme proces vrácení spustit přímo za Vás. Můžete si však celý proces vyřídit sám. Všechny potřebné informace a postupy, jak zboží vrátit v rámci 14denní lhůty (odstoupení od smlouvy) nebo jak zahájit reklamaci, naleznete na těchto odkazech: Základní informace k servisu a vrácení zboží: odrobnosti k odstoupení od smlouvy (vrácení do 14 dnů): Vrácení menšího zboží přes AlzaBox: Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a k Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martinlitera.mlpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alenapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, komunikaci při zdržení, a pak náslendnou kompenzaci,díky!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Davidpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jerryczpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Vse proběhlo velice rychle

Nahlásit
Nahlásit recenzi
moagropřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Kvalita a rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
josefsmahapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost a výběr dodání zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Hrozně rychlé doručení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jirikorcekpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vfenclovapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

rychlé vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
niedobovablankapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sebanekpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, korektnost, spolehlivost a spokojenost zákazníka

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vennyk.klepřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bluevertigopřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

VŠECHNO. Naprosto spokojen.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jaroslav.nejpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pknot68před 7 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Okamžité řešení poškození zboží při dopravě

Druhý balík byl zabalen úplně stejně, tedy malý balík ve velké krabici.Naštěstí se nepoškodil jako ten první.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
svrenxpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Dostupnost / Dodání / Kvalita / Zpracovaní materiálu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
luciezemanova75před 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé doručení, rychlé jednání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje