Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zaslání recenze a velice nás mrzí Vaše negativní zkušenost s gramofonem. Chápu Vaše zklamání, zvláště když popisujete vážné problémy se zvukem a nepříjemné zastavování desky při přehrávání. Vzhledem k popsaným závadám je vrácení zboží nebo reklamace samozřejmě na místě. Protože jste nám bohužel nezanechal číslo objednávky, nemůžeme proces vrácení spustit přímo za Vás. Můžete si však celý proces vyřídit sám. Všechny potřebné informace a postupy, jak zboží vrátit v rámci 14denní lhůty (odstoupení od smlouvy) nebo jak zahájit reklamaci, naleznete na těchto odkazech: Základní informace k servisu a vrácení zboží: odrobnosti k odstoupení od smlouvy (vrácení do 14 dnů): Vrácení menšího zboží přes AlzaBox: Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a k Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky