Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

95 % spokojených zákazníků

198 746 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 484 832 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

User friedly

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rozasovazpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Skodalipřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hombrepřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

pružnost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Vojtapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Vše + OBSLUHA

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, jako vždy.

Do Alza baxu je dodáváno zboží bez vnějšího obalu (krabice) - v případě objednávky s více ks zboží, je pak v boxu x různých věcí, = špatná manipulace při vyzvedávání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jitkapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Ceny i rychlost doručení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
karel_marespřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Nebyla informace, zboží přijde později

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mb119před 7 měsíci
Doporučuji obchod

cenu a rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lukas.radimersky9před 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlá doprava Dobře zboží Dobře slevy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milandvorak42před 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
eva.vrzalovapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlá doprava

Krabice bez obalení fólii

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
fortova.danapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání super sluzby

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Doručení zboží se 4 dny vždy o den posouvalo, objednávka dorazila po 5 dnech.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí nás, že u Vaší objednávky došlo ke zpoždění. Rychlost doručení je pro nás důležitá a snažíme se zajistit co nejrychlejší doručení všech objednávek. Bohužel, existují okolnosti, které mohou ovlivnit dodací termín a v některých případech bohužel nemůžeme splnit slibovaný termín. Bohužel jste u této recenze nezanechal číslo objednávky, nemám tedy možnost situaci zpětně prověřit. Neustále se tak snažíme zlepšovat naše procesy a minimalizovat podobné situace. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bufidipřed 7 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

kompenzace

zboží dorazilo až 3 den

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí nás, že u Vaší objednávky došlo ke zpoždění. Rychlost doručení je pro nás důležitá a snažíme se zajistit co nejrychlejší doručení všech objednávek. Bohužel, existují okolnosti, které mohou ovlivnit dodací termín a v některých případech bohužel nemůžeme splnit slibovaný termín. Neustále se tak snažíme zlepšovat naše procesy a minimalizovat podobné situace. Jelikož si Vás jako zákazníka velice ceníme, aktivovali jsme Vám v rámci omluvy AlzaPlus+ Členství na měsíc zadarmo. S AlzaPlus+ máte doručení zdarma do AlzaBoxů, na pobočky a odběrná místa. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vaclav.lebedapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vodasonpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání do boxu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
formanek.jarmilpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé řešení

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje