Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

423 110 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

garrett3před rokem
Doporučuji obchod

rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jennypřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost dodání, příznivá cena, komunikace s obchodem

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Martin Veselka před rokem
Doporučuji obchod, ale...

Zboží jsem objednával v pondělí, až ve čtvrtek bylo předáno dopravci dpd a ten ho do pátku nedoručil. Zboží mělo být do pátku doručeno. Už se mi to stalo podruhé.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Vaše negativní zkušenost ohledně doby doručení Vaší objednávky nás velice mrzí. Ve Vaší objednávce se nacházejí produkty, které nespadají do naší služby "Do půlnoci objednáš, ráno v Alza boxu máš", jelikož je doručováno z externího skladu, tedy od našeho dodavatele. U těchto produktů bohužel nejsme schopni garantovat doručení do dalšího dne. Za tuto nepříjemnost se Vám velmi omlouváme. Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tetadrogeriepřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den,mockrát děkujeme za skvělou zpětnou vazbu a velice si vážíme Vaší přízně!Pokud budete v budoucnu cokoliv potřebovat, neváhejte se na nás obrátit prostřednictvím recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111.Přeji hezký den, Team Alza

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sarka-kleckovapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost, přístup, prostě vše.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den,mockrát děkujeme za skvělou zpětnou vazbu a velice si vážíme Vaší přízně!Pokud budete v budoucnu cokoliv potřebovat, neváhejte se na nás obrátit prostřednictvím recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111.Přeji hezký den, Team Alza

Nahlásit
Nahlásit recenzi
srdinkojiripřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den,mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu a velice si vážíme Vaší přízně.V případě potřeby se na nás neváhejte kdykoliv obrátit na: recenzcecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111.Přeji hezký den. Team Alza

Nahlásit
Nahlásit recenzi
svetozarpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání a zajímavá cena.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den,mockrát děkujeme za skvělou zpětnou vazbu a velice si vážíme Vaší přízně!Pokud budete v budoucnu cokoliv potřebovat, neváhejte se na nás obrátit prostřednictvím recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111.Přeji hezký den, Team Alza

Nahlásit
Nahlásit recenzi
j.salpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Alza mi zboží nedodala a objednávku po 14 dnech zrušila

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že jste měl s objednávkou potíže a omlouvám se Vám za komplikace. Děkuji za Váš čas v našem společném hovoru a jsem ráda, že jsme mohli situaci lépe probrat a vyřešit vytvořením duplicitní objednávky se slevou. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
natal.zpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Lenkapřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
RichardaSpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
gryc.liborpřed rokem
Doporučuji obchod

WEB přehlednost a filtrování. Ceny. Velké množství výdejních míst.

Poslední cca půl rok jsem několikrát zažil, že nezvládají zavážet v termínu a to i několika denní zpoždění.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
fortovakackapřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost objednávky

Doprava... v den doručení zavolají že nemají kapacitně možnost pokrýt rozvoz . Bylo by fér, pokud je to jejich chyba vrátit peníze za doručení.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že jste měl s objednávkou potíže a omlouvám se Vám za komplikace. Děkuji za Váš čas v našem společném hovoru a jsem ráda, že jsme mohli situaci lépe probrat a vyřešit. Jelikož zásilku doručoval externí dopravce, neměli jsme možnost situaci direktně řešit. Jako omluvu Vám na základě naší domluvy zasílám kompenzační šek v hodnotě dopravy na Váš e-mail. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
spokova2před rokem
Nedoporučuji obchod

zboží bylo pozkozeno

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi a za Váš čas v našem hovoru. Velice mě mrzí, že došlo k poškození jednoho z Vámi objednaných produktů. Na tento poškozený produkt Vám byl ihned vystaven dobropis, který byl použit pro vytvoření nové duplicitní objednávky a produkt zasíláme znovu. Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mbedyspřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den,mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu a velice si vážíme Vaší přízně.V případě potřeby se na nás neváhejte kdykoliv obrátit na: recenzcecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111.Přeji hezký den. Team Alza

Nahlásit
Nahlásit recenzi
klesalpřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dlopusanovapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
olcanovpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost, spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
obecpřed rokem
Doporučuji obchod

Všechno v pohodě, rychlost dodávky, kvalita, popis na internetu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
horackovajanapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje