Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mne mrzí, že dodání neproběhlo podle Vašich představ a včas. Vaší zpětné vazby si velice vážíme a budeme se snažit najít lepší způsob, jak dopravu nabízet, momentálně je dopravce vybírán automaticky tak, aby byl produkt doručen co nejrychleji na základě místa doručení a vytíženosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mne mrzí, že dodání neproběhlo podle Vašich představ. Vaše objednávka byla bohužel přesměrována do náhradního výdejního místa z kapacitních důvodů Alza boxu. Pokud se tedy dopravci nepodaří Vaší objednávku doručit do Alza boxu, přesměruje ji na náhradní výdejní místo. Dopravce se snaží ji doručit na co možná nejbližší místo. Velice se Vám za tyto komplikace omlouváme. Chápeme, že pokud pro svou objednávku vyberete konkrétní výdejní místo, že je pak zklamáním, když se dopraví na místo jiné. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky