Alza.cz

Dostupnost prodejny

Čím dál víc zboží je tzv. u dodavatele. Chápu,že sklad není nafukovací, ale co potřebuji nutně koupím radši hned u konkurence, než čekat několik dní (či týdnů) na dodání.

ochota prodavace ,prijemne prostredi

Rychlost

Alza plus, jen skoda ceny

Rychlost

Rychlé dodání

Nová služba - pošli to z jednoho Alzaboxu do druhého Alzaboxu: Po stažení aplikace poslané 2 balíčky (přesně dle instrukcí, každý zvlášť, každý zaplacený), ve stejný den - 24.6.2025 ze stejného boxu. Místo určení byl jeden Alzabox v Praze. Jeden balíček dorazil do místa určení 5.7., tedy po 11 dnech. Druhý balíček se nepodařilo doručit, dne 8.7. mi Alza poslala email, že balíček není možné doručit a že mi ho pošlou zpět a mám si ho vyzvednout v Alzaboxu, odkud jsem ho posílala. To jako vážně? Tuto službu už nikdy nepoužiji a také nedoporučuji. (Nebudu popisovat komunikaci s operátory na informační lince, kerá byla naprosto k ničemu - nikdo nic neví a nic nevyřeší.)

Už nikdy více také 3 krát posunuta zásilka ruším objednávku a radši budu nakupovat u konkurence jejich televizní hláška do půl noci objednáš ráno v alzaboxu máš pěkný keci

Nejhorší internetový obchod,už tři krát mě poslali zpoždění zásilky, nikdy víc, objednávka skoro týden. Končím,ještě že je konkurence,která funguje dokonale.

Nakupuji pravidelně, vždy spokojená

Rychlost slevy rychlé vyřízení

dostupnost doručení - AlzaBox, široký výběr

rychlost dodání

složitější reklamace

Čekám třetí den na doručení a stále nic, jen píší že se omlouvají a doručí zítra do 12.00 hod. Po 12.00 se omluví, že je na cestě a přijde opět zítra. Hlavně, že peníze mají hned.pak na lidi kašlou. Tady už nic nekupovat.

nabídku a ceny

Platba kartou dne 20.7.2025, nezdařila se ani na druhý pokus. Objednávka preventivně stornována.

Přišlo to

Poslat xenonovou výbojku v jedné tenké krabičce, bez označení “křehké”, bez bublinkové folie nebo jiného zabezpečení, opravdu nepůsobí jako pečlivý přístup. O to horší pocit je, když si všimnete, že byla krabička už otevřená – u tak křehkého a citlivého zboží to není zrovna příjemné překvapení. K doručení samotnému: úroveň služby bohužel odpovídala spíš České poště. Ta alespoň neslibuje doručení „včas“ a přizná, když to nedá. Tady bylo doručení deklarováno na konkrétní den – a nakonec zase nic. Chápu, kdyby šlo o zásilku do odlehlého místa, ale Liberec je s Prahou propojen dálnicí – není to zrovna zapadákov. Nepsal bych to, kdyby šlo o výjimečný případ. Ale je to už podruhé u mě osobně a podobné zkušenosti mají i lidé v mém okolí. Rád bych tedy věděl, jestli s tím hodláte něco dělat, nebo to máte „na párku“ a dál budete tvrdit, jak všechno šlape jako hodinky a jak jste nejlepší v oboru. Č.o. 554386267

Čekám na balík týden, měl přijít dnes do 12h, a napsali že neví kdy přijde, pořád všude reklamy “do půlnoci objednáš, ráno v alzaboxu máš” To teda vidím i temu by mi prišlo dřív. plus objednávku v středu zrušili a objednala jsem znova, včera měla přijít ,a do dnes balík není k nalezení.

Celý tenhle alza švidl už mě nebaví. V televizi denně posloucháš reklamu která ti už pije krev že večer objednáš ráno v alzaboxu máš. Tak to 2x nebo 3x zkusíš a zjistíš že nejsou schopni ho dodat ani za 3 dny... hnus

Dobré zboží

Doručení trvá hrozně dlouho, 5x mi přišlo oznámení, že odkládají doručení mé objednávky.

aktuálně mě žádný nenapadá\

Týden čekám na lux, už jsem 4x mluvil s operátorem, který pořád říká, že to je na cestě. Dorazilo mě 5 zpráv, že se omlouvají, ale bude doručeno později. To jsem zvědavý, co budou dělat, až bude black friday. Takže Alzu momentálně určitě nedoporučuji.