Hlavička stránky
Logo obchodu Česká mincovna

Česká mincovna

95 % spokojených zákazníků

1 531 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 1 585 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
led.úno.bře.dub.kvě.čvn.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Co zmiňují zákazníci v recenzích

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Pavel Novákpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Super komunikace, vše proběhlo zcela hladce. Nechápu některé zdejší recenze, mám super osobní zkušenost.

nic / nevím.

Česká mincovnaZobrazit reakci obchodu Česká mincovna

Vážený pane Nováku, děkujeme za Vaši kladnou recenzi. Neváhejte se na nás v budoucnu opět obrátit. Hezký den, tým České mincovny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Klaudie Masopustovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

komunikace, seriózní jednání, nabídka

Česká mincovnaZobrazit reakci obchodu Česká mincovna

Vážená paní Masopustová, děkujeme za Vaši kladnou recenzi. Vážíme si Vaší přízně. Příjemný den, tým České mincovny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Na základě zkušeností žádné!!!

Po x-té zrušené rezervaci hodnotím tuto společnost jako neseriózní. Bez problémů zasílají pouze mince, které jim nejdou na odbyt. Můžete mít registraci, uskutečněný obchod, přesto Vám rezervaci naprosto bezostyšně zruší.

Česká mincovnaZobrazit reakci obchodu Česká mincovna

Vážený zákazníku, zrušené rezervace, které zmiňujete, se týkají mincí ČNB a jsou oboustranně nezávazné dle našich VOP. Na základě přijatých rezervací objednáváme mince u České Národní Banky, nicméně v případě, že počet mincí k dispozici nestačí na počet přijatých rezervací, jsme nuceni tyto rezervace rušit. Mince jsou nicméně k dostání u dalších smluvních partnerů ČNB, kterých je aktuálně na trhu více než sto. Hezký den, tým České mincovny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Marie Kloudovapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Již několikrát jsem rusila posílání mincí,a stejně nám stále chodí. Zřejmě písemný dopis je pro ně malo

Česká mincovnaZobrazit reakci obchodu Česká mincovna

Vážená paní Kloudová, Vámi udělená recenze nesouvisí s naším obchodem. Česká mincovna nerozesílá mince bez předchozí objednávky, katalogy mincí a neprovádí žádné nevyžádané obsílky. Toto jsou praktiky jiných prodejců - zkontrolujte si, prosím, pečlivě hlavičku odesílatele na dopisech, které Vám dle Vaší recenze zasílají. Hezký den, tým České mincovny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Rezervuji vždy roky dopředu a včas a nikdy nic na mě nevyjde,hlavně že překupnici mají plné sklady..

Česká mincovnaZobrazit reakci obchodu Česká mincovna

Vážený zákazníku, o datumu vydání našeho emisního plánu na rok dopředu informujeme naše zákazníky jak e-mailem, tak sdělením na našich stránkách s dostatečným předstihem. V případě, že se Vám ani tak nepodaří zarezervovat zboží, o které máte zájem, nás vždy můžete kontaktovat telefonicky nebo e-mailem. Věříme, že vždy dokážeme situaci vyřešit k Vaší plné spokojenosti. Pěkný den, tým České mincovny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Pokud nejste vážený zákazník, zruší vám vždy všechny rezervace u zajímavých produktů. Buď že jim produkt došel nebo technická závada, což jsou nesmysly, systém rezervací jim funguje. Nejhorší na tom je, že to ruší až poté, co se jim ten vážený zákazník ozve. Toto je obchodní jednání k zblití.

Česká mincovnaZobrazit reakci obchodu Česká mincovna

Vážený zákazníku, nespecifikoval jste, zda se jedná o rezervace mincí ČNB nebo mincí ČM. V těchto dvou rezervačních systémech jsou totiž velké rozdíly. V případě, že máte jakékoliv pochybnosti, se nám vždy můžete ozvat e-mailem nebo telefonicky a situaci s Vámi budeme dál řešit. Děkujeme a hezký den, tým České mincovny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Janpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

pěkné stránky

Ruší rezervace na mince vydané ČNB, které mám zamluvené i 5 let. Stroze napíší, že na mne nezbyla ani jedna mince. S takovým stylem podnikání ztratí dosavadní zákazníky a nové nezískají. Ztráta času u nich rezervovat.

Česká mincovnaZobrazit reakci obchodu Česká mincovna

Vážený zákazníku, zrušené rezervace, které zmiňujete, se týkají mincí ČNB a jsou oboustranně nezávazné dle našich VOP. Na základě přijatých rezervací objednáváme mince u České Národní Banky, nicméně v případě, že počet mincí k dispozici nestačí na počet přijatých rezervací, jsme nuceni tyto rezervace rušit. Mince jsou nicméně k dostání u dalších smluvních partnerů ČNB, kterých je aktuálně na trhu více než sto. Hezký den, tým České mincovny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Michal Chovanecpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Za 5 let se mi zrušili všechny rezervace. Vše jde přes překupníky a kamarádíčky ČM . Podvod nic víc. Měla by se o to zajímat ČOI . Chcete jednu minci ale nemáte šanci aby na vás vyšla rezervace. Překupníci si je vezmou po desítkách a pak prodávají se ziskem ještě před vydáním mince. Jako obyčejný kupující vám přijde zrušení rezervace když mince vyjde zatímco překupníci už dopředu ví že mají rezervaci jistou kvůli tomu že už je to vše dopředu domluvené. Nechápu a nedoporučuji obchodovat s ČM. Tato věc se bude řešit a medializovat.

Česká mincovnaZobrazit reakci obchodu Česká mincovna

Vážený zákazníku, zrušené rezervace, které zmiňujete, se týkají mincí ČNB a jsou oboustranně nezávazné dle našich VOP. Na základě přijatých rezervací objednáváme mince u České Národní Banky, nicméně v případě, že počet mincí k dispozici nestačí na počet přijatých rezervací, jsme nuceni tyto rezervace rušit. Mince jsou nicméně k dostání u dalších smluvních partnerů ČNB, kterých je aktuálně na trhu více než sto - Vaše tvrzení ohledně překupníků tento fakt vyvrací, celý emisní náklad je totiž mezi tyto smluvní prodejce. Hezký den, tým České mincovny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Andrea Jančíkůpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Nákup produktů v pořádku, to vás na ramenou nosí, provedou po prodejně skoro by vám i vyleštili boty. Aspoň taková byla moje zkušenost v jedné jejich pěkné prodejně, ale teď to velké ale

Ale pokud chcete proutky, které jste u nich nakoupili opět prodat tak narazíte do zdi a to docela tvrdě. Budete vyslechnuti, kdy kde, co a proč jste nakoupili a proč to chcete prodat. Ikdyž je to produkt s jejich certifikátem, tak se celý tento proces táhne i několik dní a verdikt, přes telefon od paní co mi volala a zněla, že jí moje existence výslovně irituje byl v mém případě takový, že mi řekli, že to mám vlastně prodat na aukru. Podtrženo sečteno, tenhle podnik je jeden velký legální podvod. Chrlící slitky, mince, medaile a hory sběratelských předmětů bez jakékoliv hodnoty za přemrštěné ceny, mimo reálný kurz zlata. A reálného nákupu a vykupu zlata za aktuální burzovní kurz z důvodu investice se tu opravdu nedočkáte.

Česká mincovnaZobrazit reakci obchodu Česká mincovna

Vážený zákazníku, u vybraných produktů zpětný odkup garantujeme - jedná se např. o investiční mince Český lev, Slovenský orel a Tolar. U jiných produktů výkup naopak negarantujeme - což lze dohledat v našich podmínkách nákupu a výkupu, které jsou veřejně dostupné na našich stránkách. Hezký den, tým České mincovny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Založil jsem si zlaté spoření ,peníze na vstupní jistinu a první platbu jsem zaslal ihned a týden se nic nedělo ,chtěl jsem tedy od smlouvy odstoupit a vrátit peníze ,další den samozřejmě už bylo spoření založeno , chtěl jsem i přesto zrušit ale nekomunikují,takže jsem přišel o peníze tudíž k nim peníze už nikdy nevložím,je lepší je rovnou vyhodit do kanálu

Česká mincovnaZobrazit reakci obchodu Česká mincovna

Vážený zákazníku, v případě, že jste s námi uzavřel smlouvu o spoření, pro Vás po složení vstupní jistiny platí podmínky sjednané ve smlouvě. O peníze jste rozhodně nepřišel. V případě, že máte k produktu spoření dotazy, nás můžete kontaktovat telefonicky a rádi Vám poradíme. Hezký den, tým České mincovny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Krecenzezpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Smysl investovani do produktu Ceske mincovny mi zrejme unikl. Neni problem nakoupit a pominuli on-line nakup, ktery je opravdu dobrodruzny, , nebo neprehledne zalohy az na jeden rok dopredu, dal bych prodejne na Prikopech jednicku. !!! ALE , ted nastane ALE !!! Zkuste nabidnout Ceske mincovne produkty ke zpetnemu vykupu. To tedy narazite. Prestoze se jedna o jejich vlastni produkty, nevyhnete se zdlouhavemu zkoumani typu: kde jste koupil, kdy jste koupil a casto i neuveritelne zlouhavym procesum , nezli padne rozhodnuti. Zatimco v Evrope se cena zlata (nakup i vykup) fixuji okamzite a online , Ceska mincovna zkouma klidne i nekolik dnu a vytvari pro klienta zcela nedustojnou atmosferu, navic je zcela mimo realitu, ze dojdeli k vykupu, klient ceka na uhradu klidne i 10 pracovnich dnu. Tak s tim by v zapadni Evrope nepochodil jediny prodejce. Padlo i doporuceni: zkuste prodavat na Aukru. Zrejme je Aukro jedna z moznych alternativ typu : "tonouci se stebla chyta" , nebot drtiva vetsina obchodniku na ceskem trhu produkty Ceske mincovny vykupovat odmita. Takze zaverem kazdemu doporucim : Chceteli vlastnit produkty Ceske mincovny a neresit jejich vykup (zde nechapu teorii , proc investovat do zlata), nepremyslejte o mojich zkusenostech s Ceskou mincovnou. Pokud smysl investice do zlata vnimate podobne jako ja, tj. kazda investice se jednou musi zhodnotit, zvolte jine prodejce a jine produkty nezli od Ceske mincovny. S pozdravem V.

Česká mincovnaZobrazit reakci obchodu Česká mincovna

Vážený zákazníku, u vybraných produktů zpětný odkup garantujeme - jedná se např. o investiční mince Český lev, Slovenský orel a Tolar. U jiných produktů výkup naopak negarantujeme - což lze dohledat v našich podmínkách nákupu a výkupu, které jsou veřejně dostupné na našich stránkách. Hezký den, tým České mincovny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Vlad Dragulapřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

90% objednávek po pár měsících zrušili!!! NESERIÓZNÍ !!!

Česká mincovnaZobrazit reakci obchodu Česká mincovna

Vážený zákazníku, zrušené rezervace, které zmiňujete, se týkají mincí ČNB a jsou oboustranně nezávazné dle našich VOP. Na základě přijatých rezervací objednáváme mince u České Národní Banky, nicméně v případě, že počet mincí k dispozici nestačí na počet přijatých rezervací, jsme nuceni tyto rezervace rušit. Mince jsou nicméně k dostání u dalších smluvních partnerů ČNB, kterých je aktuálně na trhu více než sto. Hezký den, tým České mincovny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Stanislav Macekpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Komunikace, možnost opravy poškozeného zboží (byť jen s fakturou od ČM), kamenné prodejny a odborný personál ochotný poradit i nad rámec svých povinností, spoření do zlata i uskladnění zakoupeného zboží zdarma, rezervace, rozmanitá nabídka mincí, slitků, rychlost doručení, spolehlivost...

Vyšší ceny. Platby za doručení domu bez přihlédnutí na výši objednaného zboží. Rušení rezervací...

Česká mincovnaZobrazit reakci obchodu Česká mincovna

Vážený zákazníku, děkujeme za kladnou recenzi. Co se týče poštovného, u objednávek nad 5000,- Kč je tato služba zdarma. Pro objednávky o nižší hodnotě je cena za poštovné stanovena adekvátně dle ceníku zvoleného dopravce. Hezký den, tým České mincovny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Milan Baranecpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Nic než podvod

Spoření na zlaté mince účelově vyfakturuji za draho počkají az zlato klesne pak vam to po 18 dnech pošlou mozna?

Česká mincovnaZobrazit reakci obchodu Česká mincovna

Vážený zákazníku, v případě, že s námi spoříte, znáte i podmínky spoření. Tedy měsíční vklad a nákup za aktuální cenu produktu. Celý proces spoření do zlata je zcela transparentní. Hezký den, tým České mincovny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Před sedmi lety jsme nakoupili a prodělali jsme. Nyní jsme se dozvěděli, že to nemá žádnou cenu. Pokud opravdu chcete kupovat mince, tak jedině od ČNB. Česká mincovna má pěkný marketing, ale to je vše.................................

Česká mincovnaZobrazit reakci obchodu Česká mincovna

Vážený zákazníku, jelikož jste nespecifikoval, jaký produkt jste u nás zakoupil, nelze na Vaši recenzi konkrétně zareagovat. Co se týče investice, rozhodně doporučujeme nakupovat investiční produkty a nikoliv dárkové dukáty a podobné ražby, u kterých nelze očekávat zhodnocení v čase. Rádi pomůžeme s výběrem vhodného produktu, pokud si nejste jist. Děkujeme za pochopení a hezký den, tým České mincovny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Lenka Jelínkovápřed 3 lety
Doporučuji obchod

Nadstandardně příjemné a ochotné jednání, poradenství, uspíšení odeslání zboží. Jsem maximálně spokojená jak se zbožím, tak i s profesionalitou týmu České mincovny.

Česká mincovnaZobrazit reakci obchodu Česká mincovna

Vážená paní Jelínková, děkujeme za Vaši kladnou recenzi. Budeme rádi, když se na nás obrátíte i v budoucnu. Pěkný den, tým České mincovny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Karel The4thpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Investicni slitky byly pred par lety nabizeny se spreadem (rozdil mezi nakupni a prodejni cenou) cca 10%. Od te doby zlato stouplo asi o 15% a dnes, svete div se, spread je 15%, takze po par letech v pripade odprodeje je clovek opet na nule. Napriklad Bessergold naopak od te doby spread snizil nekam k 5-7% podle ceny slitku. Takze uz nevidim jediny duvod, proc tam slitky kupovat. Rovnez trapne amaterske bylo predavani slitku v hodnote desitek tisic na prepazce pred dalsimi lidmi - tady je mate a zkontrolujte si to - jak jako? Kdyby tam poskytli treba vahu nebo spektrometr, tak snad.

Česká mincovnaZobrazit reakci obchodu Česká mincovna

Vážený zákazníku, investiční slitky můžete i nemusíte nakupovat u České mincovny. Slitky i cihličky jsou certifikované, není potřeba kontrolovat produkt spektrometrem - přes ochranný blistr Vám stejně nebude fungovat. Hezký den, tým České mincovny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

já nevím

rychlost zpětné vazby komunikace mystifikace ohledně dodávky klamné potvrzení objednávky-pokud vám dojde info o zpoždění, předpokládáte ze zboží někdy bude...bohužel NEDOPORUČUJI ZLATÉ SPOŘENÍ, BOHUŽEL MÁM A PO ZKUŠENOSTECH VÝRAZNĚ NEVÝHODNÉ

Česká mincovnaZobrazit reakci obchodu Česká mincovna

Vážený zákazníku, na Vaši recenzi bohužel nemůžeme adekvátně reagovat, jelikož informace v ní nejsou kompletní. Děkujeme za pochopení a hezký den, tým České mincovny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jaroslav Masarykpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Měl jsem u České mincovny zlaté spoření které v prosinci roku 2022 se již ukončilo. 17.12.2022 jsem obdržel informaci, že mi mince které zůstaly ze spoření přeskladní do jiného sejfu v mincovně. Máme více než dva měsíce a doposud se nic s mincemi nestalo. Napsány dvě výzvy k přeskladnění obě bez odpovědi. Nikdo se mnou nekomunikuje-pouze odpovídač na maily že požadavek přijat. Zakoupené produkty nemám stále v sejfu. Poslední urgence dnes a pokud se někdo neprobudí jdu na Policii a podám podnět i na ČNB . Z mincovny se stává neseriozní partner. Mám jiné zlaté spoření s vyšší částkou , ale jestli to takto půjde dál, tak lituji, že jsem ho kdy s touto společností uzavřel.

Česká mincovnaZobrazit reakci obchodu Česká mincovna

Vážený zákazníku, v případě, že máte jakékoliv pochybnosti, nás kontaktujte telefonicky. Situaci s Vámi vyřešíme. Děkujeme a hezký den, tým České mincovny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Dělat u nich rezervaci na mince ČNB nemá význam, rezervace po roce ruší s odůvodněním: ,,Minci jsme pro Vás objednali, ale objednávka byla ze strany ČNB pokrácena a potřebné množství pro naše zákazníky nedostaneme." Letos mi zrušili zatím všechny rezervace na mince, které jsem objednával vloni. Zatím co u překupníků jsou mince běžně k dostání za daleko vyšší částky.

Česká mincovnaZobrazit reakci obchodu Česká mincovna

Vážený zákazníku, zrušené rezervace, které zmiňujete, se týkají mincí ČNB a jsou oboustranně nezávazné dle našich VOP. Na základě přijatých rezervací objednáváme mince u České Národní Banky, nicméně v případě, že počet mincí k dispozici nestačí na počet přijatých rezervací, jsme nuceni tyto rezervace rušit. Mince jsou nicméně k dostání u dalších smluvních partnerů ČNB, kterých je aktuálně na trhu více než sto. Hezký den, tým České mincovny

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

Česká poštaZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaZásilkovna

Kontaktní údaje