Tomfit.cz

Dobrý den, dovolíme si reagovat na Vaši informaci. Při výrobě našich masážních olejů TOMFIT prochází výrobky dvojí kontrolou. Ve výrobě jsou používány výhradně cejchované a kalibrované váhy, cejchované odměrné válce a plnící stroje. Takovéto pochybení, které uvádíte, je vyloučeno. Výrobky by neprošly výstupní kontrolou kde je tolerance +/- 2 gramy. Výrobek, který by měl objem 950 ml (jak uvádíte) by vážil 0,796 – 0,800 kg a při výstupní kontrole by byl vyřazen. Pro vysvětlení: 1 litr oleje má hmotnost 0,840 kg. Tato hustota je garantována analytickým certifikátem. Hustota oleje se mění s jeho teplotou. V naší firmě při výrobě i skladování dodržujeme celoročně konstantní teplotu 20 st.C. Pokud máte podezření, že Vám byl dodán masážní olej o menším objemu, je nejlepší toto řešit přes reklamaci. Odkaz na reklamaci je vždy v rekapitulaci objednávky. Pro rychlejší komunikaci prosím o kontakt na e-mail info@saela.cz, případně telefonicky na čísle 602 375 810 každý pracovní den v čase 7:00 – 15:30 hod. Hezké dny, Tým SAELA