Hlavička stránky
Logo obchodu DEKORHOME.CZ

DEKORHOME.CZ

7 915 hodnocení

85 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

pjandourek10před 4 měsíci
Nedoporučuji obchod

Výrobek jako takový je super až na chybějící součástku a rád bych si na eshopu objednal znovu ovšem to ze dva dny od zahájení rma nemam žádnou zpětnou vazbu ve mě vyvolává obavy

Výrobek dorazil nekompletní. Hned jsem volal na linku kde slečna byla ochotna a milá a odkázala mne na rma formulář ovšem od středy jsme bez odpovědi a nevim jestli mi náhradní díl bude dodán nebo nebude.

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Odpověď na Vámi poslaný reklamační formulář jsme Vám odeslali ještě ten samý den. Doporučujeme zkontrolovat Vaši emailovou schránku. Děkujeme za pochopení. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
choradpřed 4 měsíci
Nedoporučuji obchod

Dlouhá doba dodání. Při telefonické urgenci, arogantní chování zaměstnankyně.

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, mrzí nás, že jste měl nepříjemnou zkušenost na zákaznické lince. Vzniklou situaci prověříme, abychom předešli podobným situacím v budoucnu. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ezopcomunitypřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, kvalitu zbozi

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, jsme rádi, že jste spokojena s rychlostí dodání a s kvalitou zakoupeného produktu. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
M-opavovapřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Včas, dobře zabaleno.

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, děkujeme za hodnocení, které nás potěšilo. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martinapřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Kvalita zboží

Delší doba dodání

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. U zakoupeného produktu byla uvedena dodací lhůta 14 dní a tato lhůta byla dodržena. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vilma.Gpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost a vstřícnost při vyřízení objednávky

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, jsme rádi, že jste spokojena s vyřízením Vaší objednávky a s rychlostí dodání. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Komunikaci

Dlouhá dodací lhůta

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu, bereme na vědomí. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jirinagypřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Komukiace. Vstřícnost

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Váš názor je pro nás důležitý. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
eschneiderova.ezpřed 4 měsíci
Nedoporučuji obchod

Rychlé a bezproblémové dodání.

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Velmi si vážíme toho, že jste ocenila rychlost a bezproblémové dodání. Pokud se během nákupu nebo po něm vyskytlo něco, s čím jste nebyla zcela spokojena, budeme rádi, pokud se nám ozvete. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
josefpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Jedno lehátko bylo stříbrné a druhé černé. Měly být obě stříbrne s černými potahy.

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, prověřili jsme Vaši objednávku a prozatím od Vás neevidujeme žádnou reklamaci na chybně dodané zboží. Bylo-li Vám chybně dodáno, prosím kontaktujte naše zákaznické oddělení, které Vám pomůže situaci vyřešit. Děkujeme za pochopení. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kubicovaalpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, těší nás, že jste spokojena s rychlostí vyřízení objednávky. Děkujeme. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
eva.jilkova52před 4 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé doručení

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, jsme rádi, že jste byl spokojen s rychlostí vyřízení objednávky. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, slušná cena

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste s naším eshopem spokojeni. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
smianickapřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost a že nemusím skládat

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, jsme velice rádi, že jste spokojena s rychlostí dodání. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mzqwitekpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Zboží perfektně zabalené, doprava a vše okolo celé zakázky vynikající.

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, děkujeme za důvěru. Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá. Rádi Vás na našem eshopu opět přivítáme. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdenekjadudpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

přístup

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, jsme rádi, že jste s nákupem spokojen. Děkujeme za Vaše hodnocení. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jarcakrejcipřed 4 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Cena odpovídá zboží

Zklamala nás kvalita zboží

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu k produktu, bereme na vědomí. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mirekbrompřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, jsme rádi, že jste spokojen s rychlostí dodání. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
and.cechovapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení, komunikace

Roh stolu poničen z dopravy, chtělo by více vyztužit rohy (neřeším, jelikož je to ze spodní strany a není vidět). Zásilka nakonec byla dopravci doručena po částech v různé dny, což způsobilo lehké zmatení při doručování. Bylo by lepší, kdyby zásilky byli odesílány najednou. Nicméně musím pochválit, že vcelku rychle šlo vše telefonicky vykomunikovat.

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byla spokojena s rychlostí vyřízení a komunikací s naším týmem – toho si velmi vážíme. Je pro nás důležité dodávat zboží v perfektním stavu a omlouváme se za nedostatky v tomto případě. Prověříme proces balení a doručení, abychom předešli podobným situacím v budoucnu. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lenka.jaskovapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Nízká cena nábytku

Konferenční stolek přišel naťuknutý, není to zásadní vada, ale viditelná je. Jelikož jde o nábytek nejlevnější kategorie, nechce se mi řešit reklamaci, nicméně svědčí to o tom, že zboží zřejmě nebylo ideálně zabalené a/nebo s ním nebylo ideálně manipulováno. Termín odeslání byl překročen o den, takže nic dramatického.

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že konferenční stolek dorazil s poškozením, i když drobným. I přesto, že se rozhodnete reklamaci neřešit, velmi si Vašeho upozornění vážíme – pomůže nám to zlepšit jak balení, tak dohled nad manipulací během přepravy. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Euro Card, Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

PPLToptrans

Výdejní místa

Vlastní místaPPL ParcelShop

Kontaktní údaje