Hlavička stránky
Logo obchodu DEKORHOME.CZ

DEKORHOME.CZ

80 % spokojených zákazníků

1 800 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 8 592 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
dub.kvě.čvn.čvc.srp.zář.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Co zmiňují zákazníci v recenzích

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

mates.kubikpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Poslali email aspon

Obchod měl zboží skladem ale v reálu neměl a došlo ke storno objednávky. Takže jsem nenakoupil.

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, u zakoupeného zboží byla uvedena lhůta dodání do 7 pracovních dní, nikoli skladem. Bohužel ze strany dodavatele došlo ke zrušení dodání zboží z důvodu vyprodání zásob. Děkujeme za pochopení. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ivetaviskovapřed rokem
Nedoporučuji obchod

Absolutně nic dobreho

Zbozi nedodává. Chování na dotaz kdy dojde zbozi , které mělo již dávno doručeno,bylo víc než neslušné. Takže nikdy více od této firmy. Kdo chce čekat několik měsíců na objednaný produkt a při dotazů si nechat pomalu vypadat zde máte příležitost. Sehnala jsem jinde dokonce o několik tisíc levněji a v klidu

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, mrzí nás, že jste byla s naší službou nespokojená. Zboží mělo dodací lhůtu do 10 pracovních dní, která by byla dodržena, pokud by jste objednávku nezrušila. Prodloužení dodací lhůty ovlivnily i velikonoční svátky. Omlouváme se za chybu v komunikaci způsobenou lidským faktorem. Vaši zpětnou vazbu bereme vážně a budeme ji interně řešit, aby se podobné situace neopakovaly. DEKORHOME:CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kamiila.janipřed rokem
Nedoporučuji obchod

Objednala jsem stojan na květiny v barevné variantě černá, místo toho mi došla barevná varianta bílá. Ihned jsem psala email o této záměně i s fotografií produktu a dotazem, jak mohu produkt vyměnit. Od středy bez odpovědi.

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Email, který jste poslala 30.4. po pracovní době byl zpracován a zodpovězen 5.5. Nyní očekáváme odpověď ohledně možné výměny zboží. Doporučujeme zkontrolovat Vaši emailovou schránku, včetně složky spam a hromadné. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jos.kmpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

pěkný výrobek

Doposud jsem neobdržel fakturu, a to jsem už zaplatil přepravní službě za zboží

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, faktura byla přilepena na krabici dodaného zboží pod přepravním štítkem. Kolegyně Vám fakturu pošlou elektronicky v nejbližších dnech. Děkujeme za pochopení DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jiri.ppřed rokem
Doporučuji obchod

Zboží plně odpovídá popisu a fotkám. Rychlé dodání.

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, jsme rádi, že jste spokojen s nákupe a s rychlostí dodání. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Zdeninkasedapřed rokem
Doporučuji obchod

Vlastně jsem spokojená jak s výběrem,tak s cenou i jednáním.

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, děkujeme za milou recenzi. Jsme potěšeni, že jste spokojená s výběrem, cenou i naším přístupem. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vesela.liberecpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Nic. Zboží mi bylo i po potvrzení garantováno s dodáním do 7 dnů. Nepřišlo. Po mé urgenci mi bylo sděleno, že mi zboží přijde příští týden. Po mém nesouhlasu a požádáním o slevu (mohla jsem nakoupit zboží o dost levněji jinde, ale s dodáním do 14dnů) mi obchod již neodpověděl.

Všechno. Nedodržení podmínek. Dále bez komunikace.

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás Vaše nespokojenost, nicméně si dovolujeme upozornit, že komunikace z naší strany probíhala. Prosíme, zkontrolujte si prosím svůj e-mail včetně složek jako je spam, hromadné nebo promo akce – je možné, že naše odpověď byla automaticky zařazena jinam. Termín byl změněn dodavatelem a hned po obdržení této informace jsme Vás informovali. Děkujeme za pochopení. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
siranec.pavelpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Komunikaci

Zboží, naprosto nevhodné

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byl spokojen s naší komunikací. Mrzí nás však, že produkt nesplnil Vaše očekávání. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kata.johanidesovapřed rokem
Nedoporučuji obchod

Zboží vypadá jak na obrázku

Bohužel přišlo zboží poškozené, hlavní a jediné dvířka byly prasklé. Dodací lhůta byla trochu delší než jsem čekala.

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velmi nás mrzí, že Vám zboží dorazilo poškozené – to určitě není stav, ve kterém bychom chtěli produkty doručovat. Pokud jste nás o poškození již informovala, věc řešíme v rámci reklamačního řízení. V opačném případě nás prosím kontaktujte, abychom mohli co nejdříve sjednat nápravu. Děkujeme také za trpělivost ohledně dodací lhůty. Budeme se snažit o zlepšení. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cenekppřed rokem
Nedoporučuji obchod

Zabalené jen částečně, špinavé, zaprášené!

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že Vám zboží dorazilo v nevyhovujícím stavu. Taková situace rozhodně neodpovídá našim standardům a za vzniklé potíže se omlouváme. Váš podnět předáváme odpovědnému oddělení k prověření a sjednání nápravy, aby se podobná situace neopakovala. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
f.lukespřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodani

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi! Jsme rádi, že jste byl/a spokojena s rychlostí dodání. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hrebickova1973před rokem
Doporučuji obchod

bezproblémový nákup

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi!. Jsme potěšeni, že nákup proběhl bez problémů. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mirekH19před rokem
Nedoporučuji obchod

Zboží zatím nedorazilo a žádné info.Přitom doručení do 10 dnů

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Zboží má uvedenou dodací lhůtu 10 pracovních dní a aktuálně bylo již expedováno. Prosíme o kontrolu e-mailu (včetně složek spam/hromadné), kde naleznete podrobnosti k doručení. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hrncirova.evapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost, informovanost

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že jste byla spokojena s rychlostí dodání i průběžným informováním o objednávce. Vážíme si Vaší důvěry. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ludvikelipřed rokem
Doporučuji obchod

Komunikaci a pohotovost

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení! Těší nás, že jste byla spokojena s naší komunikací a rychlou reakcí. Rádi Vás na našem eshopu opět přivítáme. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
len.brozovapřed rokem
Doporučuji obchod

Správný výběr, rychlost dodání

Na jednom místě promáčklina...

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byla spokojena s výběrem i rychlostí dodání. Omlouváme se za defekt na produktu – pokud jste nás ještě nekontaktovala, neváhejte se na nás obrátit, rádi situaci prověříme a navrhneme řešení. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

velký výběr zboží

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, Váš názor je pro nás velmi důležitý, děkujeme. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Honzapřed rokem
Nedoporučuji obchod

Doba doručení !!!!!!!!!!!!!

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, Je nám líto, že jste s nákupem nespokojen. Vámi zakoupené zboží nebylo skladem, což v době vložení do košíku bylo u produktu uvedeno. Následně jsme termín ověřili u dodavatele a termín Vám potvrdili. Děkujeme za pochopení. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
karel.foudpřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost dodání

nejsem zklamán

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, jsme rádi, že jste spokojen s rychlostí dodání. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kamilb57před rokem
Doporučuji obchod

Rychlost, solidnost jednání obchodu

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, děkujeme za Vaše milé hodnocení. Velmi si vážíme Vaší spokojenosti s rychlostí a přístupem našeho obchodu! DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Euro Card, Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

PPLToptrans

Výdejní místa

Vlastní místaPPL ParcelShop

Kontaktní údaje