Mujandilek.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Rádi bychom upřesnili, že u objednaných produktů byla při objednání uvedena delší doba dostupnosti, a to až do 10 pracovních dnů. Zboží jsme odeslali 10. pracovní den od objednání, tedy v rámci avizovaného termínu. Komunikace s Vámi probíhala na základě Vašich e-mailů 14. a 21.1. Věříme, že budete s produkty spokojen. Děkujeme za Vaši trpělivost. S pozdravem Tým MůjAndílek.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Rádi bychom upřesnili, že u tohoto produktu byla při objednání uvedena delší doba dostupnosti, a to až do 10 pracovních dnů. Zboží jsme odeslali 9. pracovní den od objednání, tedy v rámci avizovaného termínu. Věříme, že Vám zásilka brzy dorazí a budete s produktem spokojena. Děkujeme za Vaši trpělivost. S pozdravem Tým MůjAndílek.cz

Dobrý den, moc děkujeme za Vaše hodnocení a milá slova. Jsme rádi, že zboží splnilo Vaše očekávání a vše proběhlo v pořádku. Budeme se těšit na Vaši další objednávku. Tým MůjAndílek

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za vzniklé nedorozumění. Vámi objednané zboží je u výrobce dostupné na objednávku s dodací lhůtou až 10 pracovních dní. V tuto chvíli čekáme na jeho naskladnění a ihned po doručení k nám bude zásilka bez prodlení odeslána. Dotazník spokojenosti je bohužel odesílán automaticky systémem a jeho časování nemáme možnost ovlivnit. Děkujeme za trpělivost a pochopení. Tým MůjAndílek

Dobrý den, omlouváme se za vzniklé komplikace. Vámi objednané zboží bohužel nebylo dostupné u dodavatele, proto jsme objednávku nemohli expedovat. O této skutečnosti jsme Vás informovali e-mailem a zároveň jsme zahájili proces vrácení peněz. Dobropis je aktuálně v řešení účetního oddělení, které má na jeho zpracování zákonnou lhůtu až 14 dní. Děkujeme za Vaši trpělivost a ještě jednou se omlouváme za nepříjemnosti. Tým MůjAndílek

Děkujeme Vám za krásné hodnocení a doporučení. Jsme rádi, že jste byl/a spokojen/a s rychlostí dodání i cenou. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu! Tým MůjAndílek

Dobrý den, mrzí nás vzniklá situace a chápeme Vaši nespokojenost. Rádi bychom shrnuli průběh objednávky. Po přijetí Vaší platby jsme objednávku řešili s dodavatelem, který nám bohužel dodatečně potvrdil nedostupnost Vámi zvoleného zboží. Ihned jsme Vás kontaktovali s omluvou a nabídli alternativní varianty nebo vrácení peněz. Na základě Vaší odpovědi jsme změnili variantu produktu, upravili objednávku a rozdíl v ceně byl předán k vrácení. Expedice upravené objednávky je plánována ve středu 14. 1. Omlouváme se za zdržení a komplikace, které vznikly nezávisle na naší vůli, a děkujeme za Vaši trpělivost. Tým MůjAndílek

Dobrý den, moc děkujeme za Vaši pozitivní recenzi a ocenění komunikace i rychlosti doručení. Jsme rádi, že se nám podařilo dárek doručit včas do Vánoc. Přejeme Vám, ať udělá radost. Tým MůjAndílek