Elektrochram.cz

Vše spojené z nákupem.

rychlost

nabizeli zaruku na tri roky v ramci akce, ale chteli si uctovat priplatek za 1 rok navic nad zakonou 2 letou dobu. Trvalo dost dlouho, nez polozku odecetli a dosli jsme ke shode. Prodavali vlastne rok navic dvakrat.

Rychlost dodani, přehledné stránky, velmi zajimave ceny, hezky zabalene zbozi

vstřícnost při řešení problemu s dodavkou kdy misto 4 ks mi bylo poštou přivezeno a tvrzeno že je to jen jeden balik.

Komunikace,cena a celkový servis

ceny, rychlost vyřízení

Chválím vše,cenu,komunikaci jak při objednávce tak při reklamaci ( ETA dodala nekompletní balení ) Elektrochrám s Etou vše vykomunikoval a za necelý týden jsem chybějící díly obdržel!!!! A rychlost dodání původní objednávky cca 48 hod...bezkonkurenční. Jsem moc spokojen a příště zde znovu rád nakoupím.

Rychlé jednání.

Dopravce - Česká pošta - platba pouze v hotovosti.

Rychlost.

Příplatek 400 za vynesení za asistence řidiče - řidič o ničem nevěděl. V poznámce jsem uváděl abych byl informován dopředu o termínu doručení, ale informován jsem byl jen sms sotva 2 hod před doručením...

rychlost

Rychlost dodání

šicí stroj dorazil včas a v pořádku !

Dodání v poradku

Ale podud reklamujete nebo potřebujete něco pomoct je problém a na tel. čísle 777601287 sedí arogantní člověk.

Zboží jsem před vánocemi reklamovala a ještě dnes nemám peníze zpět. Není s nima žádná komunikace. Tak jsem přišla o 1000 kč. Vyreklamované zboží i peníze si nechaly. Takto se vážení podniká!!!!!

Zasilka mi prisla rozbalena a krabice znacne poskozena pri reklamaci mi bylo zdeleno,ze se moc omlouvaji a po zpetnem vraceni mi bude vydan novy original zabaleny kus ze skladu,ale... Prisel mi ten stejny kus akorat byl prebaleny ve strecove folii,aby to nebylo videt!!! Pri opetovne reklamaci mi rekli,ze se to muze stat i kdyz o tom vsem vedel primo pracovnik,- majitel,ktery zasilku prebiral a i posilal mi ji zpet!!! VRCHOL VSEHO BYL,KDYZ UZ PAK ANI NEREAGOVALI!!! NO PROSTE S.M.E.J.D.I A P.R.A.S.A.T.A!!!

Musím souhlasit s T.J. a sdílím jeho názor neprofesionální jednání - arogance, veřejné pokusy o zesměšňování zákazníků, slovní napadání a urážení velmi špatná komunikace ze strany reklamačního oddělení při odstoupení od smlouvy v 14-denní lhůtě naúčtován poplatek za údajné nadměrné opotřebení a škrábance, které jsem nezpůsobil, ale bohužel nemám důkaz dlouhé čekání na vyřízení odstoupení od smlouvy

odstupoval jsem od kupni smlouvy vse v poradku

snad jen dobré ceny

doba dodání - týden neprofesionální jednání - arogance, veřejné pokusy o zesměšňování zákazníků, slovní napadání a urážení velmi špatná komunikace ze strany reklamačního oddělení při odstoupení od smlouvy v 14-denní lhůtě naúčtován poplatek za údajné nadměrné opotřebení a škrábance, které jsem nezpůsobil, ale bohužel nemám důkaz dlouhé čekání na vyřízení odstoupení od smlouvy

omylem poslali misto 2 kusu jeden, druhy kus byl ihned odeslan po napsani emailu, takze super