Elektrochram.cz

Slušná komunikace obchodu

Dlouhá dodací lhůta

rychlost dodání

vše proběhlo rychle a pečlivě

Cena a celkem rychlost dodání

Rychlé dodání a super cena

rychlost

Po týdnu přišla zpráva, že zboží není dostupné.

rychlost expedice a dodani

Komunikace obchodu

rychlost dodani na prodejnu

Eshop jsem vybíral na základě recenzí. Nejlepší cena v kombinaci s dopravou. Toť vše, pak již jen zklamání.

Zboží jsem vrátil z důvodu nevyhovující velikosti pečících desek (nikde nebyly uvedeny rozměry, jinak bych nekupoval). Odstoupení od smlouvy jsem zaslal 29.4. e-mailem, toto bylo jednatelem akceptováno. Následně jsem odeslal zboží a čekal na vrácení platby, dodnes se nestalo. Zboží převzal jednatel 2.5.2024 a stále nic. 17.5.2024 jsem se dotazoval u jednatele a opět nic. Teprve dnes mi bylo druhým jednatelem sděleno, že jsem "pochybil" protože jsem nepřiložil odstoupení od smlouvy k zásilce ani neposlal číslo zásilky, a že tak neměli zásilku s čím spárovat, a to přestože odstoupení i zboží bylo zasláno jednateli, který to takto požadoval (uvedeno v obch. podmínkách). Pan jednatel se velice mýlí, protože jsem postupoval přesně podle obchodních podmínek společnosti, zaslal odstoupení na požadovaný e-mail, zboží na požadovanou adresu, odesílatel jim byl dobře znám. Přiložení odstoupení ke zboží ani zaslání čísla zásilky nebylo vyžadováno, navíc, zákon toto neukládá, děje se tak pouze z důvodu lepší identifikace zboží pro prodávajícího, ale spotřebitel tuto povinnost nemá! Podotýkám, pokud by to požadovali, určitě bych formulář přiložil, ale nic takového nebylo vyžadováno. Suma sumárum, sebereflexe žádná, peníze do dnešního dne vráceny nebyly, vina svalována na spotřebitele, přestože je prodejce již několik dní v prodlení s vrácením platby. Věc je tedy oznámena ČOI k prošetření (komunikace a obchodní podmínky jsou zálohovány). S ohledem na přístup stat. zástupců společnosti zde již více nenakoupím!

Zboží nebylo dodáno, mizerná komunikace. Vráceny peníze

Vše proběhlo bez problému a rychle.

Jedny z nejlepších cen Spolehlivost - dodrží dodací podmínky nebo upozorní na změnu

dobré ceny, rychlé doručení

dodavaka byla bez problemu

Rychle dodání zboží

Všechno bezva

Velký výběr zboží za dobré ceny, rychle dodáno

Vše super, děkuji