Český ráj outdoor

Rychlost, komunikaci

Složitý proces reklamace

Super komunikace, rychlost obchodu s dodáním zboží, spokojenost

Nic, možná jen rychlé dodání.

Objednal jsem si něco, co garantovali, že mají na skladě a poslali mě úplně něco jiného. Kdyby to bylo pro mě, nevadí, jenže to byl dárek pro manželku, která si toto zboží vyloženě přála. Po zavolání do obchodu mě bylo sděleno, že objednané zboží nemají a mám si vybrat něco podobného a nebo zboží vrátit. To je tedy jednání.

Rychlé dodání a možnost doručení do alzaboxu, dobrý výběr produktů na eshopu.

Velký výběr sportovního oblečení.

rychlost dodání

Rychlost

Webové stránky, komunikace, rychlost dodání

Spolehlivost, rychlost

Kola Cannondale jsou minimálně s vidlicí Lefty specifické zboží. V obchodě byl servisák, který sám tato kola má (několik) a tak se člověk při koupi mohl na všechno zeptat a dostal odpověď.

Zaměření a organizaci obchodu, široký sortiment zboží

Ihned po oznameni reklamace mi bylo volano kvuli vyrizeni reklamace, ale tezko rici, kdy obdrzim nove zbozi.

Zbozi dorazilo poskozene.

rychlost dodání objednaného zboží

Rychlost Spolehlivost

Ochota

dobrá komunikace

Batoh je fajn. Doručení v pořádku.

Barva úplně neodpovídá obrázkům. Na stránkách vypadá o dost světlejší. Za tmavší barvu jsem paradoxně ráda, ale ten rozdíl je opravdu celkem výrazný, takže někomu by se to líbit nemuselo.

Rychlost vyřízení.

Personál je aktivní, vstřícný, ochotný a hlavně zná vlastnosti zboží a dokáže smysluplně poradit