před 6 lety
Nedoporučuji obchod
Jen konečné vyřízení reklamace...jinak nic.
Zálohovou fakturu poslali druhý den a já ji hned zaplatil. Po týdnu jsem se však musel dotazovat kde mám zboží a až tehdy si spojili platbu s fakturou. Za další tři dny odeslali teprve zboží kam mi automaticky přibalili dražší lepidlo, než jsem si objednal. NIKDO to se mnou nekonzultoval a jen poslali fakturu na doplatek. Po mém dotazu mi bylo sděleno, že tohle se k vinylové podlaze nehodí (byť ho mají uvedené jako doplněk právě k vinylům) a tak poslali automaticky vhodné ale jednou tak drahé. To samé lepidlo jsem našel u jiných prodejců o 500 levnější. Když jsem ho tedy odmítl, tak mi bylo sděleno, že ho mám poslat na své náklady zpět a oni mi vrátí peníze.
Při přejímání zboží ale nakonec ani to lepidlo nedošlo, což jsem reklamoval. Byl jsem přesvědčován, že určitě bylo odesláno a že tedy mám buď doplatit a nebo poslat zpět.
Nakonec se přišlo na to, že prý ho "údajně" poslali zvlášť ale i tak ho spediční služba rozbila a proto mi vrátí peníze. Což se tedy stalo za tři dny.
Zobrazit reakci obchodu Nejlevnejsipodlahy.cz