MKLuzkoviny.cz

Dobrý den, paní Raisová, mrzí nás, že nejste s dekou spokojená. Pokud vám zboží nevyhovuje, máte možnost jej nepoužité vrátit zpět a my vám vrátíme peníze. V případě potřeby kontaktujte naši zákaznickou podporu, kde Vám rádi poradíme s postupem. Hezký den, MK Lůžkoviny.cz

Dobrý den, paní Hejcmanová, děkujeme za Vaši krásnou recenzi. Jsme rádi, že vás malá pozornost k MDŽ potěšila. Hezký den, MK Lůžkoviny.cz

Dobrý den, paní Sojková, mrzí nás, že se k vám opakovaně zatoulalo poškozené zboží. Ještě více nás mrzí, že jste s řešením situace souhlasila a až tady se dozvídáme, že nejste spokojená. Spokojenost zákazníků je pro nás důležitá a zajisté bychom našli řešení. Hezký den, MK Lůžkoviny.cz

Dobrý den, moc děkujeme za hodnocení. Hezký den, MK Lůžkoviny.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši pozitivní recenzi, které si moc vážíme. Jsme rádi, že ač se k Vám nedopatřením dostalo povlečení, které nebylo v pořádku, proběhla reklamace podle Vašich představ. Hezký den, MK Lůžkoviny.cz

Dobrý den, paní Farkašová, mrzí nás, že se k Vám zatoulalo povlečení s jiným rozměrem. Prosíme, kontaktujte naši zákaznickou podporu, kde se s Vámi kolegyně domluví na dalším postupu. Hezký den, MK Lůžkoviny.cz

Dobrý den, mrzí nás, že nejste s řešením spokojená, ale musíme si na svém vyjádření trvat. Povlečení je opravdu důkladně testováno. Není možné, že Vám v pračce zůstalo něco z předchozího praní? Hezký den, MK Lůžkoviny.cz

Dobrý den, paní Nováková, děkujeme za Vaši pozitivní recenzi. Jsme moc rádi, že jste s bambusovými ručníky spokojená. Hezký den, MK Lůžkoviny.cz

Dobrý den, mrzí nás komplikace s doručením objednávky, které bohužel není v našich silách ovlivnit. Prosíme, pošlete podnět k řešení potíží prímo na PPL. Děkujeme. Hezký den, MK Lůžkoviny.cz

Dobrý den Dominiko, mrzí nás, že nejste s povlečením spokojená. Můžete nám poslat do e-mailu fotky? Povlečení by se takto při správné péči chovat nemělo, rádi bychom se na to podívali. Hezký den, MK Lůžkoviny.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme moc rádi, že jste s mikinami spokojen. Hezký den, MK Lůžkoviny.cz

Dobrý den Martino, jakým způsobem nám zákazník zboží zašle zpět je pouze na něm. Jen je potřeba, aby bylo zboží doručováno přímo na adresu provozovny. Zásilku je možné tedy zaslat Zásilkovnou, PPL kurýrem, či jinými způsoby. Přesto nás mrzí, že jste se zbožím nebyla spokojena a Vaše rozhodnutí respektujeme. Hezký den, MK Lůžkoviny.cz

Dobrý den, paní Fajková, musíme s Vámi nesouhlasit. Jak se můžete dočíst v recenzích od dalších zákazníků, rozhodně není naším cílem schválně neuznávat reklamace. Naopak se snažíme reklamace vyřešit co nejrychleji a ke spokojenosti zákazníka. U ručníků se opravdu může stát, že se v malém množství některá vlákna uvolní během prvních praní, ale jak jsme Vám již psali, je to naprosto normální a jejich zastřižením se ručníkům opravdu nic nestane a o svoje vlastnosti nepřijdou. Uvolněná vlákna tedy nejsou vadou. Hezký den, MK Lůžkoviny.cz

Dobrý den Macer, ano, je to tak. Aby blackout Oliver měly opravdu blackout vlastnosti, je jejich zadní strana opatřena PVC zátěrem, což i uvádíme v popisu produktu a je to vidět i na fotkách i produktu. Mrzí nás, že to považujete za nevýhodu výrobku a zároveň Vám děkujeme za podnět ke zlepšení. Hezký den, MK Lůžkoviny.cz

Dobrý den, mrzí nás, že nejste s povlečením spokojená. Můžete nám poslat do e-mailu fotky? Bavlněné povlečení by se takto při správné péči chovat nemělo, rádi bychom se na to podívali. Hezký den, MK Lůžkoviny.cz

Dobrý den, paní Vybíralová, děkujeme za Vaši krásnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená jak s rychlostí doručení, tak s kvalitou zboží. Hezký den, MK Lůžkoviny.cz

Dobrý den, paní Prymusová, pokud je uvedeno, že je povlečení ze 100% bavlny, tak tomu tak skutečně je. Pokud Vám však povlečení nevyhovuje a není používané, máte do 30 dnů od nákupu právo na odstoupení od kupní smlouvy. Kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu na tel. č. +420 474 770 340, nebo e-mailu info@mkluzkoviny.cz, kde Vám rádi poradíme s postupem. Hezký den, MK Lůžkoviny.cz

Dobrý den, paní Radimská, mrzí nás, že nejste s řešením reklamace spokojená, ale na našich důvodech zamítnutí si musíme trvat. Hezký den, MK Lůžkoviny.cz

Dobrý den, paní Jiříčková, Vaši reklamaci jsme společně řešili již před rokem a s nabízenou výší kompenzace jste souhlasila ihned. Reklamace tedy uznána byla. I přesto nás vaše nespokojenost mrzí. Hezký den, MK Lůžkoviny.cz