O víkendu jsem objednal postel i s matrací, v pondělí dodali do přepravy a v úterý jsem měl postel doma. Naprosto bez problému a přišlo to opravdu ihned, což se mi u tak velkého zboží málokdy stává.
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Vadné zboží ,dopravu si odečetli při vrácení peněz. Vrácení zboží jsme si museli zajistit. Nepříjemní.
Banda podvodníků, přesto ze jsem platila objednávku předem!!!! Mě kontaktovala vymahacska firma a chtěla po mě peníze!! Jsou to obyčejní zloději!! Pozor na ně.
Předávám na ČOI. !!!
Zbozi skladem trvalo vice jak 5 dnu, nez odeslali, mezi tim jsem odjela na dovolenou, a nemohl nikdo prebrat, pote emaily, ze dluzim atd
Cena dobirky 85kc
Bohužel jsme zde kupovali synovi postel k Vánocům . Postel špatně už po rozbalení, chyběly díry na šrouby . Po půl roce postel vypadá jak po deseti letech, barva se ztrácí a to z míst které nejsou namáhané, všude po celé posteli fleky . Na reklamaci nikdo nereaguje !!!! Nikdy víc , totálně nedoporučuji!!!
Obchod můžu jen doporučit rychlé dodání objednaného zboží postel a matrace obojí dobře zabalené a kvalita odpovídá ceně za nás skvělý obchod a komunikace.
Postel se za 14 dní začala rozpadat
Manželé Marvanovi, podvodníci, okradli desítky děti
Koupila jsem chránič matrace Rizo-pu proti protékání, ale vždy když se dítě v noci pocura, je pod chráničem matrace mokrá. Po reklamaci mi byl zaslán zpět,že závadu neobjevili. Asi netestovali zatížené? Nedoporučuji nákup.
Objednala jsem pleny ,to co přišlo je kus hadru ze kterého koukají nitě. Otřesný už nikdy více
zboží bylo zabalené velmi nekvalitně, jedna deska měla rýhu, v matraci byla malá díra, kvalita povlečení nic moc
Naprosto profesionální jednání. Jak celého obchodu, tak pana dopravce.
Jednání velice příjemné, zavolají Vám ještě předem, než odešlou zásilku a domluví si s Vámi termín dovozu. Kupovala sem postel i s matrací a vše šlo jak po másle. Kvalita rovněž skvělá. Postel šla sestavit jedna báseň. Plánek sestavení by pochopil i duševně zaostalý. Zboží bylo velmi hezky zabaleno. Hned sem jim psala děkovný email i s chválou.
Vážím si přístupu tohoto obchodu. A přeji jim jen to nejlepší. Ráda budu nakupovat zase.
Opravdu nemám co vytknout.
Asi jsem měla dost nudný život, že mi tahle "firma" zkřížila cestu a teď musím řešit sra*ky. Arogantní jednání, lžou a okradají slušné lidi. Kdo má s nimi problém, nahlašte tuhle "firmu" na ČESKOU OBCHODNÍ INSPEKCI.
komunikace, balení zboří, zákaznická podpora
Zakoupila jsem u obchodníka matraci, která mi dorazila ve velmi chabém zabalení (igelit tenčí než ty na potraviny a tenký poškozený karton). Matrace byla přeložená napůl, zabalená v jen tenkém igelitu. V celé krabici nebyla žádná výplň nebo jiná ochrana. Při otevírání krabice/kartonu jsem použila poměrně tupou nožnici nůžek, abych rozřízla kdycí izolepu, postupovala jsem opatrně, nicméně i tak se mi podařilo částečně naříznout i tenký igelit a vrchní vrstvu matrace, která byla hned pod otvorem krabice. Kdyby byla matrace alespoň nějak chráněná nebo lépe zabalená, případně kdyby bylo na krabici když už, tak alespoň nějaké varování, tak by se to nestalo.
Komunikace se zákaznickou podporou byla posledním hřebíčkem - uvedené telefonní číslo na webu neexistuje, nelze se dovolat, na chatu na stránkách neodpovídají a odpověď na email mi přišla až po 9 dnech. Samozřejmě obchod odmítl jakkoliv diskutovat nad způsoby zabalení (přestože jsem jim poslala fotky) nebo nabídnout výměnu či náhradu za škodu.
Výsměch zákazníkům na plné čáře.
Účtování dopravy za vracení zboží.Arogantní chovaní operátorky
Dobré zboží, supr ceny a rychlé dodání!
Paní obratem reklamovala u výrobce a poslala nedodané části. Skvělý přístup. Žádné výmluvy, jen omluva a náprava. Děkuji za profesionální přístup
Bohužel set byl nekompletní
Komunikaci a dopravce. Dnes mi přišla komoda R 140 bílá mat, smontováno, vše v pořádku, nic nechybělo, tak jako vždy. Řidič od TOPTRANS, pomohl s úsměvem, dojel včas, předem ještě zavolal.
S pozdravem Hoyer.
V popisu produktu je napsáno, materiál: Nábytkářská deska 18 mm, zřejmě došlo k nějakému překlepu, protože posuvné měřítko od XT line naměřilo pouhých 16 mm. Boční, vrchní deska má stejně 16 mm. Škoda, z 18 mm by byla lepší
Rychlost dodání
Kvalita a celkový dojem výrobku
Nedá se pochválit vůbec nic
