Remauh.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Objednávku jste vytvořila v úterý 04.05.2021 v 17:02:12 – u Vámi objednané položky bylo uvedeno, že ji odesíláme do PĚT pracovních dnů – zboží Vám bylo odesláno 10.05.2021 a to jsou ČTYŘI pracovní dny. Odesláno bylo tedy ještě o JEDEN den dříve, než slibujeme. Z naší strany tedy nedošlo k žádnému pochybení. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Vaši reakci jste zaslala jako ANONYM – nejsme tedy schopni prověřit Vaši konkrétní objednávku. Odpovíme tedy všeobecně – u zboží je vždy uvedena dodací doba, se kterou je potřeba počítat i v případě osobního odběru, protože máme více skladů a potřebujeme určitou dobu na připravení zboží jak k odeslání, tak i k připravení na vyzvednutí. Bylo by z naší strany nefér, pokud by jsme upřednostňovali určité objednávky před jinými. Při prodeji a stejně tak při osobním odběru je ze zákona zakázáno dávat igelitové tašky zdarma, ale není problém, aby si tašku u nás zákazník zakoupil – pokud tento požadavek zákazník napíše do poznámky v nákupním košíku, tak mu tašku rádi přidáme k objednávce. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.