Remauh.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Náš zaměstnanec Vám omylem odeslala jiný balík – velice se Vám za to omlouvá. Po zjištění, že došlo k záměně Vám vedoucí skladu navrhoval různé možnosti, jak vše napravit. Rozhodně to nebyly příkazy, ale bylo nutné se domluvit jak a kdy námi zaslaný přepravce zásilku vyzvedne, aby Vám následně mohla být doručená zásilka správná. Tato transakce byla provedena kompletně na naše náklady. K takovým omylům opravdu může někdy dojít a vždy se to řeší k plné spokojenosti zákazníka. Přes veškerou naší snahu a vstřícnost jsme si od Vás zasloužili negativní hodnocení a to naše zaměstnance velice mrzí. Ještě jednou se omlouváme a jsme s pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.