KUPTOTU.cz

Dobrý den, ano to se ,může stát, když je skladem 1 kus a v průběhu 2 minut přidou 2 objednávky, chápeme, ale že pro některé zákazníky je to složité pochopit, že z jednoho kusu neuděláte 2.Rád bych se zeptal všech lidí zaujatých či nezaujatých proč, když se píše kladně nikdo vykřičníky nepoužívá a když negativně je všude vykřičníků spousta, tomu jsem jaski za celou dobu neporozumněl. Peníze jsme Vám vrátili obratem, jak se na slušný obchod sluší včetně omluvy a zvládli jsme to i bez vykřičníků. kuptotu.cz

Dobrý den, kotrolovali jsme Vaši objednávku. Objednáno Sencor SFN 4047WH , odesláno Sencor SFN 4047WH. Prosím tedy informaci na obchod@kuptotu.cz co konkrétně je špatně, protože Vaší informaci příliš nerozumíme. kuptotu.cz

Dobrý den, Jedna z vět pana Žůrka po e-mailové komunikaci "Chci odstoupit od smlouvy a myčku si prostě odvezte a vraťte peníze. Je to šme..." Jedná se o myčku BEKO DFN26321W, což je nejprodávanější myčka a která má nejlepší hodnocení v dané kategorii, pan Žůrek pravděpodobně neumí nastavit základní nastavení myčky a jediné nač se zmohl byly výhrůžky ČOI. Byl jste upozorněn na to, že pokud odstupujete od kupní smlouvy náklady na dopravu hradí kupující, což je dáno zákonem a ano, upozornili jsme Vás, že pokud nemáte obal od výrobku, může při dopravě dojít k poškození a odpovědnost za to nese odesílatel tedy Vy. V čem Vám tímto vyhrožujeme ? Po-té co jsme s Vámi komunikovali po telefonu a sdělili Vám, že pokud je náhodou zboží vadné z výroby musí posoudit servisní technik. Přikládám další Vaší větu z e-mailové komunikace " pět minut po vašem hovoru se mi ozval servisní technik BEKO - tak nevím, jestli jste to tam nějak prošťouchli. Říkal, že se to občas stává, že to může být zaseknutý ventil ovládající změkčování vody, že přijede a posoudí. Tak jo, tak ať posoudí, hlavně když to bude rychle. " Toto je otázka 3 dnů a problém může být vyřešen, namísto toho pan Žůrek volí cestu nátlaku a výhrůžek ve formě ČOI atd. Této formě se budeme vždy bránit stejným způsobem i za cenu negativní recenze, komunikace některých zákazníků, kdy po nás "štěká jako na prašivé psy" nebude u nás nikdy tolerována, vždy se budeme řídit heslem náš zákazník náš pán, ale pouze za předpokladu, že to bude v únosné míře. Vy pane Žůrku by jste se měl stydět za to jak překrucujete fakta a informace od nás a za to jak tady veřejně lžete. 100% spokojenost zákazníků neexistuje a každý normální člověk ví, že nejvíce bolí srážka s ...... kuptotu.cz