za poslední objednávku nic
objednala jsem si trička a přišla mně u výstřihu nezačištěná - vrátila jsem je
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
za poslední objednávku nic
objednala jsem si trička a přišla mně u výstřihu nezačištěná - vrátila jsem je
nabídku zboží
Nekomunikace, objednala jsem si boty a nepřišli, když napisu dělají mrtvého brouka.
- velký výběr, přijatelná cena
- některé nabízené zboží nebylo po objednávce skladem
Nejhorší zkušenost s nakupováním přes internet. Než se ke mně zboží dostalo, i přes to, že bylo skladem, trvalo to tři týdny. Když jsem chtěl zboží vyměnit za menší velikost, komplikovalo to vyplnění formuláře, ve kterém nebylo vůbec jasné, kde co vyplnit. I přes tyto strasti jsem zboží poslal na výměnu, čekám dva týdny. Ztrácím trpělivost, píšu tedy na info, co je s mou objednávkou a odtud mi až teprve odepisují, že požadované zboží nebylo v ten den dostupné a tak mi vrátili peníze. Bez jakéhokoli upozornění nebo informace. Poprvé a naposledy s tímto eshopem.
Rychle dodání .
Kupovala jsem svetr tátovi k Vánocům , za jeden den se vytáhl z velikost L na XXL , udělali se na něm žmolky jak kdyby svetr byl rok starý . A při dotazu na reklamaci odpověď , že na svoje náklady mám zboží poslat a třeba se vyreklamuje ... docela drzé.. takže ta mě , už ne.
rychlost a přehlednost stránek slušný výběr značek
málo větších velikostí stačí XXLy
Dodací doba je dobrá
Velice neochotný a nepříjemný personál. Nenechají málem člověka ani zboží si vyzkoušet. Vytváří tlak, aby člověk rychle zaplatit a nezdržoval. Jakoby jim unikala podstata prodeje zboží přes internet.Raději jsem odešla a všechno vrátila. Nedoporučuji výdejní místo Lazarská, jsou téměř zlé prodavačky, se spoustou nepříjemných poznámek Zvolte jiné výdejní místo. a neplaťte předem Zboží neodpovídá fotkám, realita je úplně jiná. Ty dámy jsou tak nepříjemné, že pochybuji, že by vůbec vyřizovaly nějakou reklamaci, kdyby bylo potřeba.
Bundy neodpovídáji velikostem jsou příliš malé,když nosite č.L musite si objednat 3x větší vracím
teď už nic
přístup k zákazníkovi a k vyřízení výměny zboží
jakýkoli kontakt na odpovědnou osobu je chráněn pouze klientskou linkou, problém není možné seriózně vyřešit
Objednávala jsem obuv velikosti EU 34 a bohužel jsem obdržela dne 2.1 velikost EU 35 do dnešního dne není reklamace doresena e-shop nekomunikuje vždy je kontaktuji Já. ..... Dnes si po mem telefonatu kdy jsme resili vraceni penez vyžádali znovu zaslání čísla účtu což jsem zaslala již na začátku Reklamace 2.1 . Cimz jsem argumentovala a bylo mi řečeno že by to museli dohledat a ze to chtějí znovu :-(
rychlé dodání, bez problémů, vše ok
široký výběr zboží,
cena a rychlé dodání,
komunikace
Komunikace bez chyby
Rychlé dodání zboží, skvělá komunikace, kvalita zboží.
rychlost dodání,možnost vyzkoušení zboží na místě nebo doma a případné vrácení
rychlost,v pořádku
Super výdejní místo v Praze ve Služské ulici - velice příjemní a ochotní
Přehlednost stránek ,rychlost dodání
Dříve vše ok
Zakoupila jsem mikinu ve slevě . Strašně jsem se na ní těšila a když přišla nestačila jsem se divit. Asi na šesti místech vytahaní nitě , úplně mě to praštilo do očí. Byla jsem zklamaná. Nejen že to asi nikdo nekontroluje ale ten přístup po tom mě rozčiluje. Poslala jsem foto jak je mikina poničená a poslala jsem jí zpět . Paní z reklamačního mi asi za tři dny odpověděla že mi na můj požadavek vrátí i poštovné. Posílala jsem to před měsícem ...nevím jak je to možné , ale napsali mi že si to vyzvedli na poště teprve před deseti dny což znamená že to tam nechali 14 dní ležet jen tak! A reklamace běží až od teď :D komické ...a když jsem tam volala kdy mi jako pošlou peníze zpět pán pomalu nedokázal ani najít kde se mikina nachází a v jaké fázi reklamace to je ! Pak mi přišel email , že na to mají měsíc a n ic víc... takže já to poslala před měsícem a ještě musím čekat asi nejspíš další měsíc než mi vrátí moje peníze!!! Jsem opravdu naštvaná a tenhle přístup mě velice zklamal !!!