Zboží přišlo až za 20 dnů(doba dodání psaná 4-8dní),sama jsem si musela napsat o info o dodání,sami od sebe by se neozvali že je nějaké zpoždění.
Na webu mají špatné složení dětských šatů,psáno 60%bavlna,ale je to 100% polyester.Kdybych to věděla,určitě nekoupím.Budu uplatňovat reklamaci.A byla to poslední objednávka.
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Dlouhé dodání, žádná komunikace, zboží vůbec nedorazilo
Dlouhá doba dodání. Zboží s Polska nekvalitní.
Termín dodání. Objednáno zboží, které mělo přívlastek, že bude expedováno do 24h. Čekám již týden, asi mají jiné časové pásmo :-) a jediné info, které jsem dostal je, že objednávka je již zabalena. SUPR! :-(
Zboží jsem objednala a ihned zaplatila(18.11.), chápu že jsou delší dodací lhůty ale dnes koukám na stav objednavky a půlka z mého nákupu není dostupná skladem?! Žádna reakce od eshopu, asi se neřeší.. Už nikdy odtud nic nekoupím.
Komunikace termíny ochota
Zboží objednáno 22.11. 2021 a stále ještě nedošlo. Komunikace žádná.
Zboží objednáno a zaplaceno 9.11. a stále čekám na balík.
široký výběr zboží
Komunikace se zákazníkem, při řešení problémů. Při objednání a zaplacení mi nepřišlo žádné potvrzení. na email obchodník nereagoval a na zákaznické lince jsem se dozvěděla od osob, které se zásadně nepředstavují (bylo mi vysvětleno že představování by bylo zbytečně dlouhé, tudíž není potřeba), že má platba na jejich účet nedorazila. během doby, kdy jsem řešila se svou bankou vzniklý problém, prodali zboží mnou zakoupené. Na bance mě potvrdili, že platba obchodníkovi dorazila včas. Přes to že jsem na zákaznické lince požadovala odstoupení od smlouvy a vrácení všech peněz, mému přání nebylo vyhověno, s tím že balík už je zabalen a za položku která byla prodána mi bude navrácena finanční hotovost. Ve výsledku, jsem za všechny komplikace prý mohla sama, protože mě chybělo v objednávce jedno písmeno v emailu . Což nikoho ze zákaznické podpory nenapadlo ani po mých 3 telefonátech a mailu zkontrolovat. pakliže si chcete nechat ujít podobné zážitky, tak raději zvolte jiného obchodníka.
Objednávala jsem poprvé až až poté jsem koukala na recenze. Když jsem zjistila, že se jedná o zprostředkovatele pro web kde nakupuji tak jsem se co se týče kvality uklidnila
Zboží přišlo překvapivě dřív než jsem očekávala
Ve finále jsem spokojená
Určitě informace od potvrzení zásilky až po expedici
Po přijetí objednávky dorazil mail asi až druhý den kdy jsem neměla možnost nahlédnout do přehledu objednávky.
Jedná se o subjektivní názor protože sama pracuji pro e-shop a klíčové informace mi v emialech chyběly. Když začal komunikovat přímo odesílatel vše bylo v pořádku
Objednal jsem si 2x džínové kalhoty a byl jsem šokován špatnou kvalitou materiálu, střihem, který neodpovídal kalhotám na obrázcích, neodpovídaly míry a dlouhá doba dodání.
Rychlost dodání
Akorát ty jakoby slevy jsou hóóódně přemrštěné. O žádné slevy se totiž nejedná, za takové ceny se ani neprodávaly.....
Je to takový sprostředkovatel, směs všeho. Ač slibují rychlé dodání, dodání trvá dlouho.
Připlatila jsem si dárkové balení za 99,- ...hnusná krabice s reklamama, která byla ještě poškozená. Na email mi nikdo neodpověděl.
Katastrofa!!!
Hruza nikdy vic a hlavně neplatit předem!!
Otřesná komunikace. Vytvořila jsem si objednávku, a bohužel v době vyřízení objednávky jsem byla v zahraničí, tudíž jsem si chtěla vyzvednutí zásilky prodloužit. Přes email v mobilu však jejich link na prodloužení lhůty vyzvednutí nefungoval, nedalo se na něj vůbec kliknout. Vzápětí jsem napsala na zákaznickou podporu email, další týden znovu a znovu. Celkem 4 emaily na info@bezvasport.cz a ani na jeden mi nebylo zodpovězeno. Nyní po měsíci od objednání jsem objevila na zákaznickou linku telefonní číslo (předtím na stránkách nikde uvedené nebylo), zvedla mi to slečna s nulovými komunikačními schopnostmi a bez jakékoliv omluvy mě odbila s tím, ať si vytvořím novou objednávku za plnou cenu (původně jsem objednávku kupovala za slevněnou cenu, která již není). Opravdu nedoporučuji.
Zboží došlo cca po 30dnech... Kvalita oblečení- katastrofa! Umělý, hnusný materiál. Zimní dětské boty rozpárané... Neměla jsem sílu reklamovat s předchozí zkušenosti s komunikací... Už nikdy více, opravdu ne!
Vůbec žádná komunikace, bohužel jsem zaplatila zboží předem. Obchod v žádném případě nikomu nedoporučuji!
Nic nemohu pochválit. Přišla jsem o peníze a zboží nemohu použít.
Pozdě dodané. Nedodržení termínu dodání, absolutní záměna velikosti objednaného zboží, špatná komunikace, arogantní a nepříjemné jednání při řešení problému se špatně dodaným zbožím, nemožnost se spojit se zákaznickou podporou. Zboží chodí bůh ví odkud. Nejsou v Čechách. Komunikace katastrofa. Absolutně tento e-shop nedoporučuji.
špatná kvalita zboží
