Levnelyze.cz

Děkujeme! Tým levnelyze.cz

Děkujeme! Tým levnelyze.cz

Děkujeme! Tým levnelyze.cz

Děkujeme! Tým levnelyze.cz

Děkujeme! Tým levnelyze.cz

Děkujeme! Tým levnelyze.cz

Dobrý den, v tomto případě jste měl okamžitě kontaktovat náš e-shop. Pokud opravdu došlo k tomuto nedorozumění, tak se Vám hluboce omlouváme. Nicméně služba seřízení kola vypadá následovně: Při objednání služby „seřízení kola“ bude provedeno následující: nastavení brzd, nastavení přesmykačů, vycentrování kol, nafouknutí duší. Vzhledem k podmínkám přepravních (kurýrních) společností musí být po rozbalení kola z kartonu provedena zákazníkem nebo odborným servisem ještě montáž některých částí: sedlo, přední kolo, řídítka, pedály, blatníky (pouze u některých modelů), světlo (pouze u některých modelů), některé kabely u elektrokol musí být zapojeny. Z výše uvedeného se domnívám, že se jednalo o Váš případ, kdy kolo musí být zabaleno do kartonu? Tým Levnelyze.cz

Dobrý den, nejsem si zcela jist, jaký obal máte na mysli, ale vše musí být před expedicí pečlivě zabaleno. Skipasy naleznete vždy v elektronické podobě (faktuře), která Vám přijde na e-mail, jakmile je objednávka ve stavu "Vyřízena". Tým Levnelyze.cz

Dobrý den, v takovém případě se musíte ihned obrátit na náš e-shop, abychom mohli prověřit tento problém. Děkujeme za pochopení. Tým Levnelyze.cz

Dobrý den, nikdy jsme hole po jednom ks neprodávali a ani to nemáme v plánu. Pokud Vám přišla jedna hole, tak se pravděpodobně stala chyba v expedičním skladu. Nicméně to rozhodně nebylo provedeno záměrem. Prosím obraťte se rovnou na náš e-shop. Děkujeme za pochopení. Tým Levnelyze.cz