Hlavička stránky
Logo obchodu KLEINER

KLEINER

3 345 hodnocení

98 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod, ale...

Zakázka : vše jak má být.

Byl poškozen konektor (rozmačknut) pokud by byl náhradní mohl bych si ho sám vyměnit-- obal nebyl poškozen tak nevím co vy na to?

KLEINERZobrazit reakci obchodu KLEINER

Dobrý den, pokud dorazí nějak poškozené zboží, tak je VŽDY potřeba postupovat podle našeho Reklamačního řádu: Základní informace jsou i přiloženy v zásilce u daňového dokladu. U přepravce PPL potom platí tato informace: Případné poškození zboží, zjištěné po rozbalení zásilky, je nutné nám nahlásit nejpozději do tří pracovních dnů od převzetí zásilky !!! Při nedodržení této lhůty nemůžeme, bohužel, reklamaci poškození zboží uznat. Bohužel konektor elektromotoru není samostatným náhradním dílem a výrobce nám ho tak nedodává... S přáním pěkného dne Uhlíř Vlastimil KLEINER BRNO, spol. s r. o. email: kleiner@levnesporaky.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

KLEINERZobrazit reakci obchodu KLEINER

Dobrý den, děkujeme Vám za vynikající hodnocení a jsme rádi, že vše proběhlo k Vaší spokojenosti. S přáním pěkného dne Uhlíř Vlastimil KLEINER BRNO, spol. s r. o. email: kleiner@levnesporaky.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

naprostá spokojenost přesto že zboží nebylo na skladě do 14 dnů dodáno!!!!

KLEINERZobrazit reakci obchodu KLEINER

Dobrý den, děkujeme Vám za vynikající hodnocení a jsme rádi, že vše proběhlo k Vaší spokojenosti. S přáním pěkného dne Uhlíř Vlastimil KLEINER BRNO, spol. s r. o. email: kleiner@levnesporaky.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

rychlost, odbornost

KLEINERZobrazit reakci obchodu KLEINER

Dobrý den, děkujeme Vám za vynikající hodnocení a jsme rádi, že vše proběhlo k Vaší spokojenosti. S přáním pěkného dne Uhlíř Vlastimil KLEINER BRNO, spol. s r. o. email: kleiner@levnesporaky.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

KLEINERZobrazit reakci obchodu KLEINER

Dobrý den, děkujeme Vám za vynikající hodnocení a jsme rádi, že vše proběhlo k Vaší spokojenosti. S přáním pěkného dne Uhlíř Vlastimil KLEINER BRNO, spol. s r. o. email: kleiner@levnesporaky.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

sortiment

KLEINERZobrazit reakci obchodu KLEINER

Dobrý den, děkujeme Vám za vynikající hodnocení a jsme rádi, že vše proběhlo k Vaší spokojenosti. S přáním pěkného dne Uhlíř Vlastimil KLEINER BRNO, spol. s r. o. email: kleiner@levnesporaky.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod, ale...

Na můj email reagoval Váš pracovník pan Uhlíř Vlastimil neprodleně , jak jsem popsal své peripetie s objednáním a dodáním skla vnějších dveří sporáku MORA.

Na asistenční lince, na kterou jsem volal hned po rozbití vnějších dveří sporáku mne upozornili, že pokud si objednám díl který, nebude použitelný mohu mít problémy s výměnou, nebo s vrácením a doporučili mi použít objednání přes prodejnu, kde jsem sporák zakoupil. I když jsem se zkoušel na vašich stránkách seznámit s možností objednání u Vás, tak jsem to nakonec vzdal, protože jsem nebyl přesvědčen, že bych je objednal správně, protože po zadání typu sporáku, se mi tam dvířka ani přední sklo neobjevilo a pokud jsem přešel do předních skel dvířek, nebyl jsem přesvědčen, že jsou to ta pravá. Proto jsem raději volil variantu objednání přes prodejce. Teprve až po mém emailu mne doslova vysvobodil z problému p. Uhlíř, který mi zaslal emailem identifikaci skla dvířek a po objednání jsem je měl na poště do třech pracovních dní. Za to díky a jsem spokojen i s informacemi o postupu dopravy mého balíku. Ještě jednou díky, ale nevím jestli jsem sám, co jsem měl obavu objednat, abych neměl problémy s případnou výměnou, či vrácením.

KLEINERZobrazit reakci obchodu KLEINER

Dobrý den, naše stránky nejsou katalogy náhradních dílů a máme na nich jasně napsáno, že nás máte s dotazem na konkrétní díl vždy kontaktovat a sdělit nám přesné údaje o výrobku, na který je díl určen. Stačilo se tak těchto informací držet a nemusel jste tak od začátku roku 2019 řešit problém s Vašim prodejcem. Jak jste uvedl, tak jsem Vám hned na Váš dotaz odpověděl a poslal jsem Vám odkaz na správný díl, který jste od nás obratem po Vaší objednávce také obdržel ( měli jsme ho skladem ). Je zákonem stanovená lhůta pro možnost vrácení zboží a toto máme také uvedeno v našich Obchodních podmínkách. Nebyl důvod se tak bát. Proto mě docela mrzí, že jste sice s námi byl spokojen ( jak píšete ), ale hodnocení od Vás je takové, jak je. My za Vašeho prodejce bohužel nemůžeme a nemáme s ním nic společného. Z naší strany proběhlo vše tak, jak mělo. S přáním pěkného dne Uhlíř Vlastimil KLEINER BRNO, spol. s r. o. email: kleiner@levnesporaky.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

rychlost odpovědi zákaznické centra, rychlost dodání zboží

KLEINERZobrazit reakci obchodu KLEINER

Dobrý den, děkujeme Vám za vynikající hodnocení a jsme rádi, že vše proběhlo k Vaší spokojenosti. S přáním pěkného dne Uhlíř Vlastimil KLEINER BRNO, spol. s r. o. email: kleiner@levnesporaky.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

KLEINERZobrazit reakci obchodu KLEINER

Dobrý den, děkujeme Vám za vynikající hodnocení a jsme rádi, že vše proběhlo k Vaší spokojenosti. S přáním pěkného dne Uhlíř Vlastimil KLEINER BRNO, spol. s r. o. email: kleiner@levnesporaky.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodání

KLEINERZobrazit reakci obchodu KLEINER

Dobrý den, děkujeme Vám za vynikající hodnocení a jsme rádi, že vše proběhlo k Vaší spokojenosti. S přáním pěkného dne Uhlíř Vlastimil KLEINER BRNO, spol. s r. o. email: kleiner@levnesporaky.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

rychlost , spolehlivost

KLEINERZobrazit reakci obchodu KLEINER

Dobrý den, děkujeme Vám za vynikající hodnocení a jsme rádi, že vše proběhlo k Vaší spokojenosti. S přáním pěkného dne Uhlíř Vlastimil KLEINER BRNO, spol. s r. o. email: kleiner@levnesporaky.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Vstřícné jednání, pomoc při výběru i rychlost dodání

KLEINERZobrazit reakci obchodu KLEINER

Dobrý den, děkujeme Vám za vynikající hodnocení a jsme rádi, že vše proběhlo k Vaší spokojenosti. S přáním pěkného dne Uhlíř Vlastimil KLEINER BRNO, spol. s r. o. email: kleiner@levnesporaky.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

vstřícnost a erudovanost personálu

KLEINERZobrazit reakci obchodu KLEINER

Dobrý den, děkujeme Vám za vynikající hodnocení a jsme rádi, že vše proběhlo k Vaší spokojenosti. S přáním pěkného dne Uhlíř Vlastimil KLEINER BRNO, spol. s r. o. email: kleiner@levnesporaky.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Všechno. Velice dobrá komunikace, výborně poradili

KLEINERZobrazit reakci obchodu KLEINER

Dobrý den, děkujeme Vám za vynikající hodnocení a jsme rádi, že vše proběhlo k Vaší spokojenosti. S přáním pěkného dne Uhlíř Vlastimil KLEINER BRNO, spol. s r. o. email: kleiner@levnesporaky.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

komunikaci a rychlé dodání

KLEINERZobrazit reakci obchodu KLEINER

Dobrý den, děkujeme Vám za vynikající hodnocení a jsme rádi, že vše proběhlo k Vaší spokojenosti. S přáním pěkného dne Uhlíř Vlastimil KLEINER BRNO, spol. s r. o. email: kleiner@levnesporaky.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

rychlé jednání

KLEINERZobrazit reakci obchodu KLEINER

Dobrý den, děkujeme Vám za vynikající hodnocení a jsme rádi, že vše proběhlo k Vaší spokojenosti. S přáním pěkného dne Uhlíř Vlastimil KLEINER BRNO, spol. s r. o. email: kleiner@levnesporaky.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a kvalita.

KLEINERZobrazit reakci obchodu KLEINER

Dobrý den, děkujeme Vám za vynikající hodnocení a jsme rádi, že vše proběhlo k Vaší spokojenosti. S přáním pěkného dne Uhlíř Vlastimil KLEINER BRNO, spol. s r. o. email: kleiner@levnesporaky.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Rychle dodání.

KLEINERZobrazit reakci obchodu KLEINER

Dobrý den, děkujeme Vám za vynikající hodnocení a jsme rádi, že vše proběhlo k Vaší spokojenosti. S přáním pěkného dne Uhlíř Vlastimil KLEINER BRNO, spol. s r. o. email: kleiner@levnesporaky.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Dobrá cena Rychlost doručení Vyborná kommunikace

KLEINERZobrazit reakci obchodu KLEINER

Dobrý den, děkujeme Vám za vynikající hodnocení a jsme rádi, že vše proběhlo k Vaší spokojenosti. S přáním pěkného dne Uhlíř Vlastimil KLEINER BRNO, spol. s r. o. email: kleiner@levnesporaky.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Vstřícnost, návrh náhradního dílu

KLEINERZobrazit reakci obchodu KLEINER

Dobrý den, děkujeme Vám za vynikající hodnocení a jsme rádi, že vše proběhlo k Vaší spokojenosti. S přáním pěkného dne Uhlíř Vlastimil KLEINER BRNO, spol. s r. o. email: kleiner@levnesporaky.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Euro Card, Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaPPL

Výdejní místa

Vlastní místaPPL ParcelShopBalíkovna

Kontaktní údaje