HECHT - specialista na zahradu

prodejce

Ochota obsluhy

Komunikaci

Sekačka nemá funkční zdvih.

objednání přes eshop dobře funguje

trochu přístup prodávajícího

Rychlost dodání výrobku, Ochota personálu.

Je skladná sekačka

ohnutý a špatně svařený rošt ,poškozený produkt ,pro reklamaci můžu řešit pouze na pobočce v Benešově a grýl bých tam musela dovést což pro mne je obtížné .Mám ŠPATNOU mřížku ne celí grýl nebudu to kuli tomu rozebírat ale vpadá to vzhledově hnusně a ne jedné straně se to opéká pomaleji tím že je to víš a není to v jedné rovině.

Příjemné vystupování, ochotná a milá obsluha, servis sekačky v pořádku.

Rychlost reakce pracovníků obchodu na reklamaci

Kvalita produktu - nejprve neúplný, následně tekl benzín z nádrže

výkon

Rychlost doručení

ochota při hledání vhodného zboží

Obsluhující prodavači naprosto perfektní.

Rukojeti se vysouvají, křoviňák nedrží tyč v ose, i po utažení má snahu se otáčet.

rychlost dodání

objednané zboží připraveno, provedena kontrola funkčnosti a kompletnosti před zákazníkem, zpětně zabaleno a předáno.

Servis ochota atd.

Kdyby věděli rozměr balení nemusel jsem objednávat extra dopravu a odvést si to v autě.

zboží nedorazilo, objednávkka bez udání důvodu stornována

Žádný problém, vše v pořádku.

Ochotu zaměstnanců, bleskové dodání, informace o produktu