DobrePneu.cz

Zbozi inzeruji a nemaji ho

Komunikace; zpoždění; zrušení objednávky

Rychlost dodání

vúbec se ke mně nedostaly podklady pro zaplacení

Nic. Drahota.

Nabízené zboží na e-shopu není možné dodat, protože není

Pozor na tento obchod. Lákají na extrémní slevy (v mém případě Pirelli se slevou 89 procent), které e-shop aktivně inzeruje několik dní v kuse s uvedenou dostupností Skladem více než 20 ks. Přestože mi e-shop zaslal oficiální Potvrzení příjem objednávky s konkrétním termínem expedice, objednávku následně jednostranně stornoval s výmluvou na technickou chybu a nedostupnost u dodavatele. Prodejce navíc operuje s fiktivními původními cenami (například 7479 Kč za pneu, která běžně stojí 2800 Kč), aby uměle navýšil dojem slevy. I po mém upozornění a prvním stornu nechali chybnou cenu na webu dál viset a lákali další zákazníky. Jde o typickou vábničku. Komunikace ze strany Custom Service je pouze vyhýbavá. Předávám podnět České obchodní inspekci (ČOI) pro podezření z užívání nekalých obchodních praktik. Rozhodně nedoporučuji.

Že alespoň zavolali

Zboží nedodano,stornovali objednávku

Rok a půl stará zimní pneumatika z polského Allegro mě překvapila, netušil jsem, jak dobrepneu.cz kleslo

Bezdůvodně zrušená objednávka

Zpětnou vazbu

Zboží, deklarované jako u dodavatele, nebylo vůbec

Rychlé zaslání zálohové faktury.

Zboží nemohou dodat, jelikož ho nemají.

Sklamalo ma že po potvrdení objednávky a zaslali mi faktúru som čakal týden a nič mi nedošlo až keď som zavolal mi zdelily že. Tie pneu už majú na sklade ak by ma informovali mohol som si objednať iné a nie čakať zbytocne

Rychlost

Rychlost dodání

Kvalita pneumatik.

Doručení a doprava, komunikace s přepravní službou! A to hodně!

Rychlost vyřízení.

Krása střídá nádheru, kdybych mohl, tak je obejmu.

Kvalita prvního telefonátu, ale to je věcí operátora...

U vybraných pneu bylo uvedeno 16ks na skladě, v slibovaný den nic nedorazilo, ani žádná zpráva o změně termínu. Po několika dnech přišel email, že museli mou objednávku stornovat, poněvadž pneu na skladě nenašli, ale na eshopu je pořád uvedeno, že mají 12ks přímo na skladě. Nebyla mi ani nabídnuta žádná alternativa, prostě storno a konec. Zaslechl jsem, že nejsem jediný komu se to stalo. Takže když nepotřebují vydělávat, tak nikdy více.

Super jednani

Cenu

Pneumatiky zatím nedorazili a mám obavy že už ani nedorazi.