Kupkolo.cz

Nakupuji zde dlouhodobě a vždy spokojenost.

rychle vyrizeni zasilky

Rychlost dodání. Spolehlivost.

Rychlost vyrizeni objednavky Sortiment Ceny

Rychlost dodání, spolehlivost

Standardně skvělé.

Rychlost dodání

Tenhle pseudoobchod vůbec nedoporučuji. Než jsem objednal kolo za 16 k a poptal se na to, v jakém stavu přijde v krabici, jestli po servisu, nebo musím zajistit servis, bylo napsáno: bude po servisu, nasadíte sedlovku, přední kolo a stačí pouze imbus. Bohužel přišel pravý opak toho, co bylo slíbeno. Balík jsem převzal v 10:14, pouze jsem otevřel krabici a v 10:24 jsem volal na uvedené číslo Kupkolo. V krabici bylo sice kolo, ale tak dokonale, až originálně zabalené, že se mi to nezdálo. Na telefon se sice dovoláte, ale vezme to automat a až potom někdo ženského rodu, kdo ani neví, jak vypadá zabalené kolo v originálu nebo po servisu. Když jsem jí sdělil, že se mi to nezdá a že to je zabaleno jako originál, tak prý ne, oni to tak balí atd. a stačí pouze imbus. Tak jsem tedy kolo z krabice vytáhl a samozřejmě po servisu nebylo, bylo pouze přeposláno od výrobce a do krabice pouze dohozeny věci k objednávce a nikomu nebylo divné, že to nebylo po servisu. Poté jsem opět volal na tel. číslo, opět automat a přepojení na onu paní, co nic neví, a dotázal jsem se, jak mám dát lanko k vidlici a na jaké straně má být zámek. Chtěl jsem technika, odpověď: nikdo nemá čas a napište mail. To jsem položil tel. a tekly mi nervy. Tak jsem poslal mail a foto a přišla omluva, omyl, nový zaměstnanec dal krabici na odeslání bez servisu atd. a prostě výmluvy atd. Možná taktika prodejce, co vydrží zákazník a jestli si zajistí servis sám, nebo se ozve. Nemluvě o pracovní době tohohle obchodu do 15 h. Po této pracovní době se s Vámi už nikdo bavit nebude a takový mají zájem řešit odeslání zásilky. Ve čtvrtek odpověď na mail vůči jejich omluvě, odeslán mail v 15:05 h, že chci svoz na úterý, samozřejmě nikdo v úterý nepřijel, jelikož bylo po pracovní době. V úterý jsem napsal mail, na který opět nikdo neodpověděl, kde je svoz, a až po druhém mailu mi bylo odpovězeno, že mail před svátky nikdo nečetl, jelikož pracovní doba je do 15 h a opět dotaz, kdy chci svoz. Tento obchod nemá ani na to, aby zákazníkovi zavolal místo psaní mailu. No, už nikdy více zde za úsporu pár stokorun kupovat nebudu, i když jsem zde v minulosti koupil. Druhý prodejce, kterého nebudu jmenovat, odpověděl i v neděli na dotaz ze soboty, kde jsem mile rád v úterý koupil kolo po servisu. U vás již nikdy.

Vše ok, cena.

Velký výběr,cena a rychlost dodání.

Snad úplně vše, jako vždy.

Hezké čisté prostředí, zboží skladem a hlavně připravené ihned k odběru.

Večer, při montáži plášťů na ráfek jsem si všiml, že jsou pláště silně deformovány v oblasti obvodových drátů. No, nic méně jsem si řekl, že ho určitě srovnám po natažení na ráfek s mírně natlakovanou duší jako vždy. Několikrát jsem se snažil, ale bohužel se mi to nepodařilo. Prostě plášť se vinul jako "had"...kontrolní obvodová kružnice se místy několikrát ztrácela v ráfku. Tak jsem ještě kola natlakoval na předepsaný max. tlak a ponechal přes noc. Ráno zkusil znovu, ale situace se nezměnila i když jsem se snažil s pláštěm opět ručně manipulovat tak, abych ho dostal do souosé polohy s ráfkem. Vzhledem k tomu, že bydlím vedle tak jsem navštívil znovu vaši prodejnu, kde jsem se dozvěděl, že to je "normální stav" a že to je jen "v rukách"...obsluha tímto sdělením možná měla pravdu. Pravdou ale také je, že moje 78leté ruce už nějaký plášť namontovaly a srovnaly...na to mi obsluha sdělila, že to říká každý... No, to byl hlavní podmět k tom že jsem se rozhodl pláště vrátil, přesto že mě byla nabídnuta možnost abych si ty pláště nechal od vás namontovat. Ale to bych je přeci nemusel kupovat ve vašem e-shopu a mohl to zadat v cyklo opravně. Nové pláště jsem zakoupil u konkurenčního KOLOSHOPu bez problému na první pokus instaloval a jezdím poučen, že pláště nabízené na vašem e-shopu musí instalovat někdo, kdo má na to atestované ruce. Možná by to byla dobrá informace pro vaše zákazníky-prostě kupujte pláště jen, když na to máte ruce... Díky za to, že jste vydrželi číst až do konce a přeji šikovnější zákazníky než jsem byl já. Zdravím Bm3.

Výborné ceny, rychlost dodání.

Zboží skladem Rychlost dodání Přehledný E--shop

přehlednost eshopu velký výběr rychlost expedice

rychlost dodání

Rychlost dodání.

sortiment, rychlost dodávky

Rychlost, asi i ceny

Rychlost dodání a ceny