BB Cyklosport

přistup personálu

Dlouhá dodací doba, zatím na objednané zboží stále čekám.

Jednání, přístup, vstřícnost!

rychlost dopravy

nefungoval ukazatel řazení, museli jsme jet reklamovat (opravit) - chyba výrobce

Včasné doručení

Jednání.

Neni skladem actualni

Doba dodání je více než týden i přes komunikaci s obchodem. Vše bylo skladem

ZBOŽÍ PRÁVĚ DORAZILO

Web

Rychlost nachystani skladoveho zbozi a predani dopravci.

Rychlost doručení, přehlednost webových stránek, perfektně seřízené a precizně zabalené kolo.

Vse probehlo dle pozadavku

Kolo včetně objednaného příslušenství dorazilo v pořádku a dobře zabalené. Jen do balení zapomněli přiložit slibovaný dárek. Ale na základě emailu hned napravili a dárek odeslali s omluvou. Už jsem zde pro rodinu zakoupil celkem 6 kol a vždy spokojenost. I jejich servis je fajn.

Rychlost zpracování a dodání.

Vybral jsem si nosič na kolo (art. 215), který odpovídá mým požadavkům a je možno jej instalovat i na kolo s kotoučovou brzdou. Teprve po dodání a rozbalení jsem se dozvěděl, že k instalaci potřebuji ještě adaptér art. 059. Bez něj nejde nosič namontovat. Tato informace by měla být k dispozici již při výběru nosiče. Při společné dodávce by bylo dopravné zdarma. Nyní budu muset za dodávku adaptérů v hodnotě 118 Kč zaplatit za dopravné 110 Kč.

Vstřícnost a odbornost personálu.

Dodržení termínu, poradenství po telefonu při objednávání. Doporučuji

Vše proběhlo na podtrženou jedničku!

Objednávka potvrzena a nic nepřišlo.

Výměna kola (špatná velikost) proběhla bez problému za 3 dny. Dárek

Cena Rychlost dodání Dárek