Hobbycentrum.cz

Zboží, které bylo skladem, objednáno, druhý den na účet předem zaplaceno, týden bez jakékoliv komunikace i po třech e-mailech a zboží stále nedorazilo.

Prostě vše, komunikaci, ceny, rychlost dodání atd., byl to však první nákup a pevně věřím, že je to tak pokaždé, když si zákazník cokoli objedná. Všiml jsem si reakcí některých zákazníků, také jsem spoléhal na různých e-shopech, že zboží je skladem, a tak, než objednám, telefonicky ověřím dostupnost, též jsem se vícekrát spálil.

Na stránkách prodejce je až do dnešního dne zboží uvedeno jako na skladě ale již v době kdy jsem ho objednávala ho neměli (před 9 dny). Nikdo mě neinformoval ani telefonicky ani emailem ačkoliv veškeré informace měli k dispozici. Kdybych se na prodejce neobrátila telefonicky, stále bych čekala na něco co je v nabídce na skladě ale mě nebude nikdy doručeno!!!

ochotné jednání.

Nemožnost platit kartou online

Kvalitní zboží za docela dobré ceny

Zbozi, ktere bylo uvedene, ze je skladem, skladem nebylo. Nikdo nekomunikoval. Zavolala jsem, abych se zeptala na stav objednavky, pani rekla, ze zavola zpet. Kdyz se neozvala sama, o dva dny pozdeji jsem volala znovu, pani opet rekla, ze zavola zpet, coz se po nekolika hodinach stalo s tim, ze mi pani rekla at si vyberu a koupim stul jiny. Pro me osobne strasna organizace objednavek a hrozny zakaznicky pristup.

vše. nulová odezva asi nic prodat nechtějí.

komunikaci

rychlé dodání zboží

Komunikace s obchodem výborná

zboží vůbec nebylo na skladě, jak bylo inzerováno

Zbozi v eshopu uvedeno jako skladem, po objednavce se zmenilo na termin dodani 3-5 dni. Ani po tydnu vsak nedorazilo, nikdo mne nekontaktoval. Po dotazu na stav objednavky, jsem se dozvedel ze zbozi nemaji a melo by dorazit do 14 dnu.

rychlost, vstřícnost

Děkuji za odbornou radu při výběru sekačky na trávu. Rychlost dodání zboží.

Přístup obsluhy, špinavé a odřené části sekačky, chybějící díly, v návodu uvedené jako součást sekačky, á od zmuchlaný a špinavý

Objednala jsem si zboží, protože bylo skladem. Přišla mi automatická odpověď, že se moje objednávka vyřizuje. Potom týden žádná informace. Tak jsem si tam zavolala a bylo mi řečeno, že zboží není skladem a asi ani nebude. Tak proč v nabídce píší, že je skladem????

Dobře poradí

zboží dorazilo rychle

Objednal jsem si ostřičku řetězů k motorové pile a další zboží v ceně cca 4,500 Kč. Zboží dorazilo rychle, avšak oba 2 brusné kotouče, které jsou součástí balení ostřičky řetězů dorazily rozbité (čili výrobek nešlo zprovoznit). Obchod jsem kontaktoval emailem, vč. fotografií. Bez jakékoliv odezvy. (Mezitím jsem si kotouče v hodnotě 200 Kč koupil jinde, abych mohl pracovat). Po 14 dnech volám: "máme toho moc, nestíháme, řešíme to". Navrhuji, jestli to třeba jednoduše nesmáznout poukázkou na slevu 200 Kč na další nákup u nich, abychom to nekomplikovali. "Řešíme to s dodavatelem, dáme vědět". Uplynuly další 3 týdny. Žádná další reakce. Dál to neřeším, jde o pár korun, ale přístup obchodu a ne-komunikace je pro mě osobně zklamáním.

Úplně všechno. Dopoledne jsem sekačku objednala, odpoledne byla doma. Pán co ji dovezl, byl vstřícný. Už jsme ji zprovoznili, funguje bezvadně. Děkuji.