Hobbycentrum.cz

Poslal jsem objednávku na zboží, které bylo na e-shopu skladem. Po zavolání na prodejnu mi pracovník řekl, že ano, že to mají skladem, ale že je rezervovaná. Od té doby se nikdo neozval. Koupil jsem si sekačku jinde.

na internetu uvádíte zboží jež nemáte skladem že je skladem

Super komunikacemi

Přístup personálu

Zboží v pořádku,komunikace super.

rychlost vyřízení

přístup k zákazníkovi

rychlost objednaného zboží. Telefonická informace.

Ochota personálu při předání zboží, následný servis. Nakoupil jsem u Vás traktůrek, dvě sekačky, dva křovinořezy, motorovou pilu a na servis jezdím jinam, protože není možné se na servis objednat....... Stále mi bývá řečeno. "Zavolejte v zimě", "Zavolejte na jaře", "Teď nemáme technika, zavolejte za měsíc". Na toto skutečně nemám čas a nebaví mě to.

Přestože věděli přesně kdy přijdu, zboží nebylo připraveno. Po mém příchodu začali hledat příslušenství, což jim docela trvalo, pak přišli s igelitovým pytlem, že je to ono. Přede mnou z něj vyndali tovární balení oleje od výrobce a následně mi prodali jiné, aby šlo zařízení zprovoznit. Ani v tom zvlášť nevynikli, nevěděli kolik do stroje patří oleje, prodali mi a nalili jiný typ oleje ( dražší) než je výrobcem předepsán. Stroj špatně startuje, což jsem při předávání příčítal tomu, že je nový a benzin nebyl dobře nasán do karburátoru. Bohužel se ukázalo, že je to trvalý stav. Teď váhám jestli mám reklamovat a nebo raději nechat seřídit v kvalitním servisu.

Profesionální přístup a znalost oboru.

rychlost vyřízení objednávky

chota, vsttřícné vystupování,

Super přístup personálu

Při nakládání míní rideru byl prodavačem dán na stranu návod k obsluze a taštička s nářadím. Samozřejmě jsme ho tam nechali a po telefonátu druhý den již nikde nebyl. Mrzí mne, že jsem tam nechal 40 000.- Kč a nikdo mi nenabídl sehnání nového. Trochu škoda....

Ochota

Rychlost vyřízení objednávky, zabalení, vč. potřebných dokladů.

Výběr zboží.

Objednáno zboží skladem před 14 dny. Zboží nemám, na email nikdo neodpovídá.......

rychlé dodání

Rychlé dodání

Dobrý výběr, dobré ceny, většina prodavačů ochotných

Cena za kterou nabízejí na svých stránkách je pouze pro internetové předobjednávky, ikdyž je zboží ihned k odběru na prodejně. Takže pokud se chcete na zboží nejprve na prodejně podívat a pak případně za nabízenou cenu rovnou koupit, musíte absolvovat naprosto nesmyslnou anabázi internetové objednávky přímo na místě s velmi nepříjemným prodavačem u pokladny (nedivím se, že je z toho zpruzený, pokud toto absolvuje s každým, ale zákazník za to nemůže..). Nevím, že bychom se v poslední době s tímto ještě někde setkali.

Dobra komunikace