Mobil Pohotovost

Dobrý den, Ivo. Omlouváme se za nepříjemnou zkušenost při osobním odběru a za dlouhou čekací dobu. V daném období dochází ke zvýšenému náporu zákazníků, a to jak na vyzvednutí objednávek, tak na reklamace a servisní úkony, což může provoz na pobočce výrazně zpomalit. Vaši zpětnou vazbu předáme vedení pobočky k vyhodnocení. Děkujeme za upozornění a omlouváme se za komplikace, které Vám čekání způsobilo. Jako omluvu Vám rádi nabídneme slevu na další nákup – v případě zájmu nás prosím kontaktujte. Mějte pěkný den Tým Mobil Pohotovost info@mp.cz

Dobrý den. V době, kdy bylo zboží objednáno, již bohužel nebylo garantováno doručení do Vánoc, na což jsme zákazníky upozorňovali. I přesto nás mrzí, že objednávka nedorazila v očekávaném termínu. Děkujeme za pochopení. Mějte pěkný den Tým Mobil Pohotovost info@mp.cz

Dobrý den, velice Vám děkujeme za Vaši kladnou recenzi a zpětnou vazbu. Co se týče informací o průběhu vyřízení objednávky, rádi bychom doplnili, že veškeré informace o stavu zboží zasíláme průběžně na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Je možné, že některé zprávy byly automaticky zařazeny do složky spam či hromadná pošta. Děkujeme za upozornění, Vaší zpětné vazby si vážíme a pomáhá nám naše služby dále zlepšovat. Přejeme Vám pěkný den. S pozdravem Magdaléna Ludvíková Mobil Pohotovost info@mp.cz

Dobrý den. Děkujeme za zpětnou vazbu. Mrzí nás, že informace o produktu nebyly dostatečně jasné. Vaši připomínku prověříme a popis zboží případně doplníme. Pokud byste potřeboval/a cokoli upřesnit, nebo doplnit, neváhejte se na nás obrátit – rádi vám pomůžeme. Mějte pěkný den Tým Mobil Pohotovost info@mp.cz

Dobrý den. Děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že panzer sklo nesplnilo vaše očekávání a došlo k jeho poškození hned při prvním pádu. Ochranná skla jsou navržena tak, aby při nárazu energii pohltila – rozbití skla může bohužel nastat i při menší výšce pádu v závislosti na úhlu dopadu. Co se týče kluzkosti, chápeme, že pocit z používání může být subjektivní a nemusí vyhovovat každému. Budeme rádi, když se nám ozvete na zákaznickou podporu, nebo zastavíte na prodejně, podíváme se na situaci konkrétně a rádi vám pomůžeme s řešením či výběrem jiné alternativy. Mějte pěkný den Tým Mobil Pohotovost info@mp.cz