Florea.cz

Kvalita květin

Přístup kurýra

můžu pochválit jen komunikaci a dodání.

hlavně ta kytka.

Komunikace od začatku do konca

Skvělá komunikace s obchodem.

rychlost

kvalita květin, poškozené květy, některé květy po dvou dnech začaly hnít, škoda. za takovou cenu to mohlo být lépe ošetřeno

Vysoká úroveň nabízených služeb (květin). Vstřícnost při vyřizování objednávky/doručení.

Dodání v avizovaném case6

Reakce příjemce ...

Kvalita růží

Kvalita květin a služeb

Chování kurýra i zákaznického servisu. Vrátili peníze, téměř okamžitě

Růže zvadlé, větvičky s listy polámané , stonek samý trn, jeden vedle druhého... Absolutně žádné balení, pouze tenká gumička, kterou byly svázané. Nenapadlo by mě, že to, když zadám do objednávky,, nevázat", bude znamenat dovoz růží v takto žalostném stavu

Jako stálá, a vždy spokojená zákaznice, chválím skutečně bohatou nabídku, skvělé ceny, rychlé dodání chladícím vozem atd.

Jednání, při reklamaci. Vždy je jednání milé a spokojenosti. Ceny kytic.

velikost

Spokojenost celková

Komunikace obchodu. Ochota.

webovou prezentaci - eshop

nemožnost časové úpravy a kytice ve zvadlém stavu

rychlost,ochota, vstřícnost při změně adresy doručení

ochotu kurýra, milé zacházení a vyhovění přání

některé lístky růží byly nahnědlé

Moc hodná paní na zákaznické lince pomohla nám změnit text který pan. František popletl,je nemocný a špatně píše. Mooooooc diky

Nemělo to 100 růží.

je to bezvadné když se nemůžete v den narozenin dostat za milovanou osobou