eiffel optic

délka zpracování objednávky, žádná komunikace, nevyhovující podmínky platby

Velký výběr zboží, výhodné ceny

Lepší přehlednost e-shopu

zakaznicky servis na prodejne

rychlost

Bohužel nic

Zboží skladem a je 8den a ještě nedorazilo.. platba uhrazena hned den objednání.

komunikace

zboží nebylo k dispozici ,ikdyž ho měli na stránkách

Platba poukazkou.

Personál. Skvělý přístup a pomoc

Píšou že zboží je a přitom neni. Prez týden čekám na vrácení peněz.

Komunikace se zákazníkem max, spokojenost

Rychlá odpověď na e-mail s dotazem ohledně odesálání zboží.

Nejasná doba odeslání a doručení zboží i u zboží skladem. Vyšší ceny než jinde. Problematické doručení. (Kurýr se snažil doručovat domů na místo na zvolený partnerský obchod.)

cena,doprava

Cena, Osobní odběr na mnoha místech

Doba zpracování objednávky. Vše skladem bylo odesláno až po urgenci a 4 dnech.

Rychlost dodání

komunikaci, rychlost dodání

Absolutní nezájem o zákazníka

Žádná komunikace, objednávka odešla 5 dní po přijetí na e-shop, kde maji uvedeno odeslání do 4 dnů od objednávání a jinak budu kontaktovan, přepravce zboží údajně již ma ale na sledování zásilek neni nic.

rychlost

Velice příjemná a ochotná obsluha (OC Flora)

Rychlé doručení,vše v naprostém pořádku.