eiffel optic

Rychlé dodání

spolehlivost

Rychlost

Provedl jsem několik objednávek a vždy to bylo v pořádku.

Než jsem se rozhodl, zboží již neměli.

Nákup za benefitbody

Delší dodací lhůta.

Nebylo skladem,nechápu proč to šlo objednat když pak člověk řeší po pár dnech že přijde do emailu není možno objednat není skladem,tak musím jinde. Zaměřte se na to když není skladem aby nebylo možno si produkt objednat!!

rychlost dodání

komunikace s obchodem, možnost vyzvednout objednávku na prodejně

obecně většinou vyšší ceny, zvláště za obroučky brýlí (některé jsou jak pro Harryho Lotra), ne e-shopu kromě brejlí nic moc sortiment

Nedodali objednane zbozi

Objednal jsem dva druhy zboží. Po negativních zkušenostech s tímto e-shopem jsem se nejprve telefonicky informoval zda je skutečně skladem a byl jsem ujištěn že zboží skladem je a tak jsem jej hned objednal.Druhý den mi přišel e-mail že toto zboží skladem nemají ani u dodavatele...Platil jsem platbou Benefity .cz . Objednávku jsem zrušil a už zde nikdy nic neobjednám a na vrácení bodů jsem po urgencích čekal skoro 3 týdny...

Vyzvednutí v NC Anděl v pořádku, ale pouzdro přišlo vadné, reklamace přes podporu telefonem, vyzvání k převzetí nového pouzdra opět do NC Anděl, tam pouzdro nebylo, opět sepsání reklamace . Čekání na vyřešení reklamace a po 3. nutno dojít do NC Anděl. V této době velmi nepříjemné.

The item wasn't available, the order was cancelled

Sortiiment..

Vyšší ceny..

Na stránke majú často tovar, ktorý aktuálne nemajú na sklade. Potom vznikajú nedorozumenia, a celý proces nákupu sa predlžuje.

I was unable to pay by sodexo card again.. it seems that the payment system for sodexi card is always "broken"

Do teď mi nepřišlo zboží

celkem rychlé odpovědi od asistenční služby

délka dodací doby a poplatek za dodání naúčtovaný navíc! Opravdu nemohu za to, že nemáte na skladě zboží, které ve vašem e-shopu vypadalo zpočátku jako dostupné

V e-shopu u zboží uvedeno ,,skladem" - ve skutečnosti nedostupné. Tak trochu podvod.

Objednávka byla zrušena peníze jsem zpět nedostala

Předražené zboží, které stejně nemají, nákup zde za benefity za trest, nyní ani placení on line nefunguje