eiffel optic

Zboží které bylo uvedeno skladem, skladem nebylo a peníze za zaplacenou objednávku vrátí až za 14dní.

rozsah sortimentu, možnost platit přes Benefity

ceny jsou trochu vyšší

Nic, zboží stále nemám.

Po 6 dnech zboží ještě ani nebylo expedováno.

Vstřícnost a rychlá, příjemná obsluha

Zdlouhavost

Rychlost dodání.

rychlost, balení kvalitní a ne moc velké

Dobrá komunikace rychle dodání

Bez problémů mi vrátili peníze.

Ztráta času.

Rychle dodání a pěkné zboží

Pokud na něco spěchate, tak radši objednejte jinde. Zboží, které mělo být skladem, tak nakonec u dvou ze šesti položek nebylo. První prý, že někde vyhořel sklad a druhý už bohužel není. To pozastavilo celou objednávku, na kterou jsem čekala nakonec sedm pracovních dní, plus dva víkendy, to u zboží skladem nepředpokládám.

komunikace nula - za celý týden od objednávky se nikdo neozval

Výběr a nabidka

Ceny

Web působí amatérsky, dodání je delší než u konkurence, obsluha obvykle vystupuje lehce zmateně, ale výsledek je vždy v pohodě.

Produkt ještě nemám

rozsah nabídky

boty neodpovídaly parametrům

Kompletní nabídku

Delší doba dodání zboží, než obvykle.

Objednané zboží skladem zaplaceno, zboží nedorazilo, zjišťování proč, zboží nově nebylo skladem, požadavek na výběr nového zboží, souhlas s doplatkem 60,-Kč, doplatek doplacen až při hledání, kde je druhé zboží, pro doplatek je nutné kliknout na odkaz "vaše objednávka čeká na dotaz". Předpokládal jsem, že pokud objednám,zaplatím,mám zboží. Omyl. Nemám zboží a čekám. Na doplatek jsem nebyl hned přesměrován, no prostě peklo, peklo a zase peklo.

Zboží, které jsem objednal a zaplatil najednou nebylo k dispozici.

Rychlost

méně zboží