eiffel optic

Objednala jsem si cca4 věci a nic jste neměli. Bohužel jem zklamaná a nevím proč to bylo v nabídce.

Z 11 věci jste 10 neměli!! BB si stáhnete hned ale poté máte 14 dní na vrácení

spolehlivost

rychlost dodání kvalitu zboží

Rychlost dodání

Rychlé vyřízení objednávky a její dodání na prodejnu. Milá a ochotná pracovnice.

rychlost

got some nice stuff

delivery time is super long

Platby benefit kartou

Vyšší ceny, ale vzhledem k platbě formou benefitů se to dá pochopit :)

Vše proběhlo ok. Zboží pěkné a bezpečně zabaleno.

Rychlost

Větší výběr

Velký výběr zboží

Zatím nic objednávala jsem poprvé

Ještě pokazy do teď nemám...

Dostupnost pobočky, snadné objednání, rychlé vyzvednutí

Omezený způsob platby na e-shopu benefit kartou

Jsem spokojen kompletně

Máte vyšší ceny než ostatní prodejci

Vše proběhlo rychle a v pořádku. Byl jsem o všem informovan.

Nelze zaplatit sodexo kartou online.

Dlouhé čekání na obj.

Opětovné zpoždění. I přesto, že je zboží skladem, tak stále není připraveno.

Jediné pozitivum je to, že se dají uplatnit benefit body například sodexo na většinu. Případně zakoupit dárkové poukázky, které se dají uplatnit na veškerý sortiment.

Platila jsem darkovymi poukazkami. Nikde na webu nemaji info, že pokud hodnota poukázek nebude vyčerpána zcela, rozdíl nevrací. Navíc, pokud chcete vyčerpat celou hodnotu z poukázek (e-shop objednávka) a na prodejně k tomu něco e zboží přímo z prodejny přihodit tak, aby se celá částka vycerpala i s doplatkem v hotovosti, tak to nelze. Prodavačka na prodejně nema šajnu o tom,jak dlouhá platnost je poukazek, předá mylne informace. Dárkové poukázky mám doma skoro rok a když jsem se prodavačky zeptala, jak dlouho platí dárkové poukázky, uvedla že 14 dní?? No docela mě to šokovalo když v poukázka bylo 3500. Nabyla jsem dojmu že jsem před rokem zaplatila 3500 za dárkové poukázky, a ty už nejsou platné. Určitě je toho dost, co by měla tato firma vylepšit.

Ochota při reklamaci

Zboží od dodavatele