Popron.cz

objednávka byla zadána 24. prosince ,na webu bylo napsáno pokud objednáte do 27.12., vaše objednávka bude doručena 29.12. Potřeboval jsem dárek 31. prosince

příliš dlouhá doba dodání

doručení v pořádku, zboží jsem nakonec vracel. Obchod nadstandardně komunikoval, peníze vrátili ihned po obdržení zboží.

Rychlost dodání

Rychlé dodání zboží

Rýchlosť vybavenia obiednavky

spolehlivost

Po odstoupení od kupní smlouvy obratem vrátili peníze.

Po zaplacení platební bránou urgence, že jsem nezaplatila, při doložení, že mám zaplaceno a ujištění z eshopu, že je platba v pořádku, za pár dní nová urgence o zaplacení. Nová omluva z eshopu, ale po skoro třech týdnech od objednání ticho po pěšině, ačkoliv garantovali dodání 5-7 dnů. Po mém emailu, že odstupuji od kupní smlouvy, následovala omluva a vrácení peněz. Kdyby mne ami kontaktovali a informovali, že zboží nemají a nabídli podobné zboží nebo nabídli jiné řešení, mohli jsme to vyřešit.

Všechno přišlo v pořádku a velmi rychle. Čtvrtek objednáno a v pátek už bylo zboží v zásilkovně.

přehledné stránky

zásilka už tu měla být, ale pošta jí prý ještě nemá přestože mám číslo zásilky. chápu že je před vánoci, ale když píšete zásilka odbavena a pošta má elektronická data k zásilce tak je asi někde chyba

Cena, komunikace

Rychlé dodání Komunikace se zákazníkem

Rýchlosť.

Dorazilo jiné zboží, než jsem si objednala a firma nekomunikuje.

Komunikace v pořádku Dodržení termínu dle popisu u každého produktu Hezký výběr různých drobnosti jako dárků

Tovar nedodany, objednavka po 2 tyzdnoch cakania zrusena. Ako dovod uviedli, ze tovar bol posledny kus a poskodeny, tak mi ho nedodaju. Bez uvedenia dovodu vsak nedodali ani ostatne tovary z objednavky.

Kominunikace

rychlost dodání , komunikace

Stálice na trhu, slevy, akce

Včasné dodání