Hlavička stránky
Logo obchodu ŽilkaHodinky.cz

ŽilkaHodinky.cz

94 % spokojených zákazníků

69 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 2 429 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Pavelpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Velký výběr hodinek, dobrá komunikace s prodávajícím, slušná cena (po slevě).

Zakoupené hodinky Bering 14442-227 Solar Watch 42mm 5ATM mají jinou barvu (tmavší), než je inzerováno. Chybí český návod, takže úprava délky speciálního milánského tahu byl docela oříšek.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marsidobruckapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Se vším jsem byla spokojená

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jan.majda80před 2 měsíci
Doporučuji obchod

Zatím hodinky v pohodě

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivanavinspřed 2 měsíci
Nedoporučuji obchod

Hodinky Citizen za 15000,- a není potvrzený záruční list. Při telefonickém dotazu se nejde domluvit. Arogantní slečna,paní- je ještě drzá. Objednávka přes internet velké zklamání. Hodinky přišly s odlepenou fólií na ciferníku. V autorizovaném obchodě Timestore,kde jsme nechali pásek hodinek zkrátit na míru, nás upozornili,že není potvrzený záruční list. Slečna se toho chytla a vyhrožuje,že pokud se v hodinkách ,,hrabal" někdo jiný ( autorizovaný prodejce!) nebude platit ani jejich záruka-faktura. Nedooručuji nákup. Zeptala jsem se, kde hodinky berou a bylo ticho.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sonablazejpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Dodání, zboží, balení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jan.stasekpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

dobrý výběr, dobré ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lukas.hudatzkypřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bathory6před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Milá Adéla velmi napomohla při výběru hodinek. Skvělé.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petr.kovarpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Velmi rychlé jednání , brýle jsou perfektní, jsem velmi spokojen.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jan.jirovskypřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

pěkné hodinky, dobrá cena, rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jindrapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Velmi rychlé vyřízení objednávky /od jejího podání do dodání zboží/. Kvalitní a vstřícná komunikace.

Absolutní spokojenost, vše bez připomínek.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
styffipřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

velký výběr nizké ceny

doba doručení zboží skladem = skladem u dodavatele

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 5 měsíci
Nedoporučuji obchod

Pochybný e-shop, hodinky dorazily sice v pořádku ale po týdnu přestali fungovat. Reklamace zamítnuta . Nedoporučuji !!! Radeji si připlaťte než pak řešit reklamaci která se ani nevyřeší a ještě musíte zaplatit náklady.

ŽilkaHodinky.czZobrazit reakci obchodu ŽilkaHodinky.cz

Dobrý den, mrzí nás, že máte negativní zkušenost. Rádi bychom uvedli věci na pravou míru. Ročně zamítáme přibližně cca 2 % reklamačních případů. Tyto případy se týkají zejména poškození způsobených nesprávným používáním, která bohužel nespadají do záručního plnění. Zároveň platí, že všechny negativní recenze v oblasti reklamací pochází právě z těchto zamítnutých případů. Přibližně 90 % zákazníků, u kterých je reklamace zamítnuta z oprávněných důvodů, následně zveřejní negativní hodnocení, a to i přesto, že se nejedná o výrobní vadu. Z naší dlouhodobé statistiky vyplývá, že celková spokojenost zákazníků s vyřízením reklamací se pohybuje nad 97 %. To znamená, že drtivá většina reklamací je vyřešena ke spokojenosti zákazníků. Přehled skutečných a ověřených výsledků našich reklamací je veřejně dostupný Zakládáme si na férovém a transparentním přístupu. Pokud má zákazník pocit, že jeho případ nebyl posouzen správně, vždy doporučujeme obrátit se přímo na náš zákaznický servis, případně na ČOI. Zilkahodinky.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
7845 Pppřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

dne 5.11.2024 koupené 2 ks dámské hodinky 2681-81 návody zaměněny,po urgenci převzaté od konkurence.Již nikdy.Tonda

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Werk Zerothreepřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost. Vstřícnost. Slušné jednání. Velká spokojenost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Nedoporučuji. Hodinky dostal manžel k Vánocům. Po půl roce se začal rozpadat řemínek, vypadavaly osky. Reklamace se pry nato nevztahuje a jeste mi bylo řečeno že pokud reklamace nebude uznána, zaplatím veškeré náklady.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Simona Březkovápřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

U této firmy jsem koupila jako dárek k 50. narozeninám hodinky Calvin Klein (cca 3 tis.). Za 3 měsíce se rozbil kovový řemínek, během dalších několika měsíců odpadaly téměř všechny indexy a do roku od zakoupení odešla baterka. Baterku jsme vyměnili na vlastní náklady, stejně tak řemínek. Hodinky ale přestaly časem fungovat úplně. Po roce a půl od zakoupení jsem tedy hodinky zaslala na reklamaci. Vyjádření pana Žilky? Na nic z toho se záruka nevztahuje, vše je způsobeno užíváním. Pokud je tím myšleno nošení na ruce pak ano, hodinky opravdu nejsou určeny k běžnému nošení. Nikdo s nimi neudeřil, nespadly, byly nošeny jen občasně. Skvělé hodinky možná na vystavení do vitríny. Absolutně nedoporučuji !

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marunic.jiripřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Komunikace ok.

Před 14 dny po komunikaci s prodejcem po tel.jsem zakoupil hodinky festina cca 6400 dnes stojí 4 600 , proč mě majitel neupozornil. Spolu jsme mluvili.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

s eshopem a zakoupenými hodinkami jsem velmi spokojena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Ochotu vyhovět ........

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (GoPay)Platba kartou (American Express, Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaPPL

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)PPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovna

Kontaktní údaje