FAnn.cz

Zvolila jsem sice drazzi kosmetiku primood. Fannu,volba byla i napr.levnejsi Notino.Ale nakonec jsem se rozhodla pro Fann. Aby byl krem originalni,jako v kamene prodejne.Co bylo velmi pro me prekvapujici-po oddelani vrsku denniho kremu juvena epigen bylo ochranne plastove vicko jiz otevrene.Tudiz krem nekdo musel zkouset!

Produkty, rychlé jednání a rychlé dodání

Rychlost

Zamyslím se :-)

Precizně zabaleno, plno překvapení v podobě dárečků, velký výběr, 10% sleva, vstřícnost, ochota, dostupná cena.

Delší doba čekání ale jelikož nebylo pár výrobků skladem tak se to dá pochopit.

Kvalitu komunikace

kvalita a rychlost dodání

Rychlost dodání produktu.

Rychlé dodání

Rychlost

Nabídka zboží, komunikace, rychlé a spolehlivé dodání.

nikdy nic, vše vždy jak má být.

17.12.2022 jsem objednala zboží a zaplatila. Do 21.12. se mi nikdo neozval, kromě zprávy "Děkujeme za objednávku..." 21.12. jsem se informovala mailem o stavu mé objednávky a paní Anežka Mašová poslala zprávu: "...velmi se omlouváme, ale produkt do Vaší objednávky přišel poškozený. ..." (můj dojem - text předpřipravené zprávy pro zákazníka). Myslím, že vše bylo trošku jinak, možná ve vánočním chaosu se na moji objednávku zapomnělo, nebo byla pro společnost nevýhodná (?). Jednání mě moc zklamalo. Byl to Vánoční dárek pro dceru s věnováním.

doprava, komunikace s obchodem

Rychlost doručení

Rychlé dodání.

Rychlost doručení

Rychlost, gravírováni

Vše v absolutním pořádku.

Doba doručení

Poměr cena-výkon, rychlost vyřízení.

Rychlost, i když bylo před Vánoci.