DNO elektro

rychlost odeslání

Velmi nevhodné jednání p.H. Sliwkové, která si dělá sama unáhlené závěry a už dopředu se chce vzdát odpovědnosti za případnou reklamaci. Balík mi přišel domů v době dovolené a přebíral ho tedy soused, kterého jsem o to musela požádala. Já jsem paní napsala, že zboží vyzkouším, až bude instalováno po ukončení stavebních úprav ve školce a ona mi hned napsal e-mail - že na pozdější reklamaci nebude brát zřetel, když se zboží nachází na stavbě. Nechápu z čeho si odvodila, že se balíček s mikrovlnkou nachází na stavbě ? Zboží po návratu domů vybalím a zkontroluji, předpokládám, že bylo z vaší straně adekvátně zabaleno, aby se zabránilo případnému poškození při přepravě a pokud nebude přístroj fungovat, tak budu mít právo na reklamaci kdykoliv po dobu 24 měsíců od obdržení zboží.

rychlost vyřízení objednávky

komunikace obchodu

- sortiment - cena - komunikace

Rychlost, komunikace, na požádáni odvezli starý spotřebič.

Návod

Rychlost

Dobrá komunikace,rychlost vyřízení objednávky

rychlé dodání, dárek

rychlost ,komunikativnost, možnost zaplatit předem - v některých obchodech hotově při dodání, odvoz starého spotřebiče, příjemné chování přepravce

Rychlé dodání

Dárek

Rychlost

Chtěl bych pochválit komunikaci s obchodem, že bylo vše rychle vyřešeno a vyřízeno !

dobré ceny

pomalejší dodání

rychlé dodání super komunikace bezproblémové vyřízení reklamace fajnové jednání

jen rychlost dodání

Reklamoval jsem TV, který došel poškozený. Prodejce “rozhodl”, že jsem poškození způsobil já a proto reklamaci zamítl. Snažil jsem se dokázat opak ale bezvýsledně. Protože jsem byl v důkazní nouzi, nemohl jsem se obrátil na soud. Jednání dodavatele hodnotím jako nekorektní. NEDOPORUČUJI si zde cokoliv objednávat. JIŽ NIKDY.

Nic KLAMAVA FIRMA Nedoporučuji, už zde nic nekoupíme. Mohu potvrdit že lákají na levné zboží ktere nemaji skladem

KATASTROFA! Komunikace obchodnika Jednání při reklamaci vadného výrobku Objednali jsme kavovar, po pul roce zacal blbnout (blikali kontrolky ze je potreba odvapnit), samozrejme spusteni programu nepomahalo a porad hlasi chybu, reklamace byla uznana s tim, ze servis "doporucuje", nikoliv podminuje, pouzivat original filtry a cistici kapsle, Hned po prijeti byla nadobka na vodu praskla, obchod na vlastni naklady poslal novou. Po druhe, hned zamitnul reklamaci s tim, ze vse je v poradku a ze v baleni bylo neoriginalni filtr na vodu,ktery v predchozi reklamaci nebyl (jak to s tim souvisi to nevim), coz porusuje zarucni podmindy vyrobce (coz neni pravda, vyrobce doporucuje pouzivani original filtru nikoliv podminuje). Poslali jsme kavovar zpet, reklamace byla vyrizena poslednim dnem lhuty (reklamace 4.2 vyrizeni 4.3) kdyz reklamace byla vyrizena a od servisu poslana jim jiz 16.2, ale oni ho naschval nechali lezet az na posledni den lhuty. Opravdu neprofesionalni pristup. Vubec nedoporucuji cokoliv od toho obchodu koupit, sice setrit par stovek na cenu ale pak se budete toho hodne litovat.

Možná rychlost

Objednala jsem si kávovar, dodání rychlé, ale radost pod stromečkem se nekonala. Nejen že kávovar za 11tis ležel halabala v krabici, samozřejmě byl rozbitý na kolika místech. Na úplném světle celý ovládací panel zeškrabaný, evidentně vystavený nebo již používány. Což byl asi vrchol všeho..... Když se někam dovolate, hned z kraje vás utnout a řeknou vám, že tady jsou pouze objednávky a reklamaci musíte poslat e-mailem. Chápu že byl konec roku, ale dokud jsem neposlala e-mail, nic se nedělo. A pořád. Zase ticho. Tohle není chování profesionálů. To ať se na mě nikdo nezlobí. V tomto obchodě už nikdy víc.

19.11.2021 potvrzení emailem, že je objednávka připravena k vyzvednutí na prodejně. 23.11.2021 jsem byl na prodejně informován, že ve skladu pracují lidé tudíž má objednávka tam není. :-) Takže za mně tendo obchod už nikdy více.

Důrazně doporučuji nic u nich nekupovat(podvodná firma)